Добрый день!
02 декабря 2021 года я была записана на получение ИНН (на 17.30) и на подачу документов для замены водительского удостоверения в связи со сменой фамилии (на 17.40). ИНН я получила, несмотря на длительное ожидание, хотя моя запись была к определенному времени. А вот что касается подачи документов для замены водительского удостоверения - данную услугу мне не оказали. Ваш работник, который при этом консультировался со своими коллегами, ввел меня в заблуждение, настаивая на необходимости предоставления медицинской справки! Меня убеждали в том, что и ГИБДД откажет в рассмотрении моего заявления. В соответствии с Приказом Минздрава от 15 июня 2015 г. № 344н медсправка обязательна, если гражданин получает права впервые, меняет права по истечении срока их действия и по медицинским показаниям. В моем случае - при замене прав в связи со сменой персональных данных (смена фамилии) - медицинская справка не требуется! Из-за некомпетентности вашего работника, во-первых, я не получила услугу, а, во-вторых, мне пришлось потратить своё время и денежные средства на прохождение ненужной мне на данный момент медицинской комиссии! И это всё при том, что до МФЦ не дозвониться (через сайт не записаться), а когда на сотый раз дозваниваешься, то не факт, что запишешься на удобное время!!!
Доказывать с умным видом получателю услуг, что он не прав - не самый лучший выход из ситуации! - лучше научиться читать законы! К сожалению, в той ситуации я растерялась (хотя пришла абсолютно уверенной в том, что получу услугу без мед.справки) и доверилась мнению вашего специалиста.