Здравствуйте. Спасибо за оказанную услугу по приему уведомлений!

Спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.

Добрый день. Спасибо за быстро и качественно полученную услугу. Вежливый и грамотный сотрудник ответила на все вопросы очень доступно и понятно.

Трижды писала обращение в Роспотребнадзор с просьбой обязать нашу управляющую компанию в период пандемии covid-19 производить санитарную обработку (дезинфекцию) подъездов нашего дома, т.к.с апреля по июль какое-то подобие обработки подъездов осуществлялось лишь дважды (при том, что конкретно в нашем подъезде был подтвержденный случай заболевания коронавирусом). В ответ через неопределеннле время на мои письма пришел лишь один ответ, и то сомневаюсь, что он был адресован мне, т.к. ответ был наравлен некой Ирине Федоровне, а мои имя и отчество - Ольга Валерьевна. Отвратительная работа сотрудников Роспотребнадзора и игнорирование обращений! Видимо, работа их заключается именно в том, чтобы не перегружать себя работой, а обращающихся к ним людей - ответами

Поскольку не указаны какие-либо сведения, идентифицирующие обращения (фамилия заявителя, наименование управляющей компании или адрес дома, даты обращения и т.п.), дать надлежащую оценку ситуации по данному отзыву не представляется возможным.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Роспотребнадзора, а в частности Галимулиной Екатерине Сергеевне, за оказанную мне юридическую помощь, грамотную консультацию, человеческую поддержку.С Вашей помощью мне удалось защитить свои права в суде. Большое Вам человеческое спасибо. С уважением, Елена Вяткина, пенсионерка.

Добрый день. Я многодетная мама, меня зовут Ася Матвеева. с семьей проживаем по адресу б.Архитекторов, 13, кв 311. Недавно в наш дом вероломно "вторгся" ЗАО Тандер, магазин Магнит. Лично мною уже направлялась жалоба в Роспотребнадзор о том, что они нарушают права нас, жителей этого дома, огромные фуры разгружаются со стороны жилых подъездов, разгружают товар там, где нет для этого разрешающих дорожных знаков. Также указывала тот факт, что эти многотонники перегораживают проезд машин к 3 - 7 подъездам нашего дома, и к домам №№ 13\3, 17, 17\1, 17\2 по ул. Б.Архитекторов. Также я просила Вашу службу разобраться в вопросе, правомочно ли с их стороны менять фасад нашего дома без согласия жильцов, демонтировать асфальт, строить деборкатер для разгрузки-погрузки. В результате проверки, выяснилось, что их действия по разгрузке-погрузке со стороны жилых подъездов не законны, следует прекратить. Также все действия по перепланировке внешнего и внутреннего состояния помещения, занимаемого Магнитом, не законны, т.к. ими не были получены разрешительные документы. На сегодняшний день Магнит добавил еще одну конструкцию - железную кладовку, без согласия жильцов, напротив деборкатера. Также они ежедневно производят разгрузку товара под окнами жилых квартир со стороны второго подъезда, на просьбы и замечания не реагируют. Были встречи с собственником помещения Стручковым Е., сдавшим помещения в аренду ЗАО Тандер, на которых он вел себя вседозволенно, агрессивно, нарекания в свой адрес и адрес его арендаторов игнорировал, что и происходит по сей день. Прошу провести повторную проверку по факту разгрузки многотонников Магнит со стороны жилых подъездов.

Уважаемая Ася, сообщаем Вам, что на ЗАО "Тандер" составлен протокол об административном правонарушении по ст. 6.4 КоАП РФ, дело передано в суд для решения вопроса о возможности административного приостановления деятельности магазина. Вопрос находятся на стадии рассмотрения.

Здравствуйте ! Не мог найти ,где оставить свою жалобу на одну торговую точку, которая расположена по адресу проспект мира 169/1б!Данная торговая точка пре надлежащая ИП Сайсанов Г.С. не раз была мною замечена в продаже просроченных продуктов я лично 3 раза возвращал им просрочку ,но заходя через некоторое время данный продукт оказывался на витрине с целью реализации . Складывается такое впечатление что они намерено торгуют испорченным товаром , дабы подорвать здоровье омичей ! Прошу вас провести проверку в данной торговой точке !

В Управлении Роспотребнадзора по Омской области работает телефон "горячей линии" (3812) 32-60-26 (понедельник-четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 17-00) и осуществляется ежедневный прием документов в канцелярии, для разъяснения возникающих вопросов можно обратиться лично в общественную приемную по адресу 644001, г.Омск, ул.10 лет Октября, 98, (понедельник-четверг с 13.00 до 16.00, пятница с 10.00 до 13.00) На сайте Управления Роспотребнадзора по Омской области имеется раздел для возможности подачи обращения в электронном виде "Прием обращений граждан". В соответствии с Федеральным законом от 26.12.2008 N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", в соответствии с которыми обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Для проведения проверки рекомендуем Вам направить обращение посредством почтового отправления, либо зарегистрироваться в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Директору главного управления по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г.Омска и омской области от гражданки Матвеевой Аси Владимировны, 17.06.1980г.р., 89136779279 обращение. Мы проживаем в многоквартирном доме № 13 по улице б.Архитекторов. В нашем доме, на углу, на 1м этаже, неделю назад открылся магазин, торгующий алкогольной продукцией "Алкостресс". А через 15 метров от него располагается общеобразовательная школа №24! На наше обращение к директору школы поспособствовать с нами вместе, помочь, чтобы ликвидировать этот магазин - ответила, что это не входит в ее круг интересов.... В нашем доме более 100 детей, учащиеся в этой школе! И рядом еще 6 многоквартирных домов, в которых проживают дети, учащиеся в этой школе. Мы, родители, боимся, что дети по дороге со школы домой будут забегать , что называется "за пивком"! Прошу провести проверку по моему обращению, кто выдал разрешительные документы на расположение алкогольного магазина рядом с общеобразовательной школой №24. Прошу принять меры по ликвидации алкогольного магазина "Алкостресс" из нашего дома. -- Ася Матвеева

Уважаемая Ася Владимировна! Размещение торговой организации, реализующей алкогольной продукцию дом №13, бульвар Архитекторов, до образовательного учреждения, не нарушает Постановление Администрации города Омска от 28.03.2014 № 408-п "Об определении границ, прилегающих к некоторым организациям и объектам территорий, на которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции и розничная продажа алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания". Контактный телефон общественной приемной 8 (3812) 32-60-26.

Спасибо за квалифицированную консультацию, внимательное отношение!

Лето. Красивая, удобная обувь куплена. Но разувшись дома, обнаружила, что после использования удобные, дорогие, новые балетки окрасили ноги в цвет обуви. Что делать? В шоковом состоянии позвонила в Роспотребнадзор. Сразу повезло со специалистом, консультировала Янкина Светлана Ивановна, настоящий профессионал, человек грамотный, влюбленный в своё дело. В режиме короткого телефонного диалога Светлана Ивановна объективно и правильно сориентировала меня , ответила на вопросы, всё разложив по полочкам и открыв все тонкости и нюансы Закона РФ «О защите прав потребителей», технологии изготовления обуви и кож. В общении проявила понимание, желание помочь, высокую эрудицию, тактичность. Вдохновленная консультацией, я сделала все, как рекомендовала Светлана Ивановна, и продавец принял обувь, а через два дня перезвонил, и вернул деньги. Благодаря профессионализму данного специалиста моя проблема была решена в кратчайшие сроки с минимальными потерями для меня и продавца. Я высоко оцениваю труд и выражаю искреннюю благодарность Янкиной Светлане Ивановне за успешную помощь и грамотную консультацию в защите и отстаивании моих прав как потребителя в спорной ситуации и выявлении некачественного товара. Прошу финансово поощрить. Спасибо Роспотребнадзору, авторитет и хорошая деловая репутация организации, реально помогла в решении моего вопроса. Название контролирующей организации устрашающе действует на продавцов и наверно стимулирует продавцов наполнять рынок Омска качественными товарами. Проверено на себе в Роспотребнадзоре защитят и реально окажут помощь и поддержку потребителю. С благодарностью, Чех Лилия Григорьевна. 08.06.2017.

Быстро, оперативно, вежливо! спасибо

Благодарим за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас,

Мною было сдано экспертное заключение в Управление Роспотребнадзора по Омской области. Приятно удивило то, что санитарно-эпидемиологическое заключение по проекту ПДВ было готово через 7 (семь!!!) дней! А так же перед оформлением экспертного заключения получил полную информацию о поэтапных действиях по телефону у специалиста. Выражаю благодарность сотрудникам Роспотребнадзора за оперативную и грамотную работу!!

Добрый день.обращаюсь к Вам с жалобой на работу Роспотребнадзор г. Называевск. а именно на Малахову Татьяну Федоровну. Я обратилась с устной жалобой по телефону 22.04.2016 в 12час. В г. Называевске в доль железнодорожных путей организовали торговлю мясом Никифорова Ирина и ее родственники. Мясо продается с автоприцепа около железнодорожных путей на автомобильной дороге, без холодильников. без упаковочных материалов,вокруг мухи и гарь от проезжающих мимо машин и проносившихся грузовых поездов.На мою жалобу Малахова не среагировала.Хочу уточнить, торговля мясом осуществляется регулярно из месяца в месяц по два дня в неделю по семь часов в день. Местные власти (Администрация) г. Называевска делают вид что об этом не знают или не желают знать.