При получении письма от Управления Роспотребнадзора на свое, ранее отправленное обращение, возникли вопросы, ответы на которые до сих пор получить не удалось. Номер телефона, указанный в ответе на обращение в течении месяца остался без ответа (тел 220-22-70). Дополнительно секретарь (тел 220-26-78) предоставила еще несколько номеров (220-29-43., 220-24-10., 220-27-84.,) - ни один сотрудник Управления не взял трубку. Прямой контакт зам руководителя, подписавшего ответ на обращение (Н.В. Ильиных) секретарь не предоставила. Таким образом, кроме секретаря (который не владеет необходимой информацией) связаться по телефону с сотрудниками Управления возможности нет.

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области, рассмотрев Ваш запрос о предоставлении информации (вх. № 5663 от 24.03.2023г.), сообщает следующее. Согласно пункту 6.2 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.06.2004г. № 322, Роспотребнадзор вправе давать физическим и юридическим лицам разъяснения по вопросам, отнесенным к своей компетенции. В ответ на Ваше обращение, перенаправленное нам из Государственной жи-лищной инспекции, письмом от 19.01.2023г № 54-00-01/ИсхОГ-636-2023 был дан ответ, направлен по адресу: г. Новосибирск, ул. Нижегородская, д. 18, кв. 71. Повторных обращений от Сарычевой Н.А. в Управлении не поступало. В связи с высокой загруженностью и нахождением специалистов на выездных проверках не всегда есть возможность своевременно ответить на телефонных звонок. Для получения консультации по телефону обратитесь к специалисту Управления - Щульц Алене Владимировне по телефону 220-22-70. Дополнительно просим сообщить Ваш контактный телефон для дальнейшей связи на электронную почту канцелярии - upravlenie@54.rospotrebnadzor.ru с номером Вашего обращения и интересующими вопросами. В отзыве № 2873543, направленном Вами в адрес Управления в качестве оцениваемой услуги указано: "Государственная регистрация впервые внедряемых в производство и ранее не использовавшихся химических, биологических веществ и изготавливаемых на их основе препаратов, потенциально опасных для человека (кроме лекарственных средств); отдельных видов продукции, представляющих потенциальную опасность для человека (кроме лекарственных средств); отдельных видов продукции, в том числе пищевых продуктов, впервые ввозимых на территорию Таможенного союза", просим Вас указанную услугу изменить на обращения граждан.

Специалисты Роспотребнадзора работающие в отделе занимающимся выдачей на основании результатов санитарно-эпидемиологических экспертиз, санитарно-эпидемиологических заключений являются образцами для такой категории трудящихся как государственные служащие. Могут проконсультировать по любом вопросу относительно санитарного заключения, во время проинформируют о готовности заключения.

Очень доволен работой Ирины Андреевны и Марии Михайловны. Всегда проконсультируют по интересующим меня вопросам. В процессе общения за прошедшие несколько лет остались только хорошие впечатления. Оцениваю их работу на "ОТЛИЧНО". Юрий Тучин.

Очень хорошие вежливые девушки Ирина Андреевна и Мария Михайловна. Всегда очень быстро и грамотно оформляют документы. Побольше бы таких сотрудников в наших государственных органах. Очень приятно работать работать с отделом государственной регистрации и лицензирования.

Добрый день. Спасибо за отзыв

10 ноября 2021г. Было зарегистрировано обращение в Роспотребнадзор через оф. сайт с подтверждением на электронную почту, до сих пор нет никакого ответа от ведомства. Прошу разобраться в ситуации и принять меры по бездействию ведомства.

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области на электронный адрес: juliaserg@list.ru два раза 08.12.2021 и 22.12.2021 направило Вам ответ на Ваше обращение. Если по электронной почте Вами ответ не получен, то Вы можете обратиться в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области в часы работы с 9-00 до 17-00 понедельник-четверг, с 9-00 до 16-30 пятница. для получения ответ на Ваше обращение. В отзыве № 2175353, направленном Вами в адрес Управления в качестве оцениваемой услуги указано: "Прием и учет уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг согласно перечню, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 16.07.2009г. № 584", просим Вас указанную услугу изменить на обращения граждан.

Оставил жалобу на сайте на юридическое лицо в плане нарушения санитарного законодательства. Прислали отписку через 2 недели. В отписке значится, что должны быть приложения в количестве 5 штук. Приложений нет. Исполнитель письма Оттыгашева М.А. трубку не берёт от слова совсем. Вообще ни один телефон из указанных в открытых источниках не доступен. Бардак. Требую принять решительные меры к наведению порядка. Отписку прилагаю.

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее – Управление), рассмотрев Ваше обращение (вх.№2064 от 06.03.2020, вх.№6020 от 24.03.2020 ), сообщает следующее. Организация и проведение проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется с применением положений Федерального закона от 26.12.2008г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее - № 294-ФЗ). Так, в соответствии с положениями ст. 14 указанного Федерального закона, проверка проводится на основании распоряжения (приказа) руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), в котором в обязательном порядке указывается наименование юридического лица или фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, проверка которых проводится, места нахождения юридических лиц (их филиалов, представительств, обособленных структурных подразделений) или места фактического осуществления ими деятельности. Специалистом Управления в адрес Администрации Центрального округа г. Новосибирска, ИФНС России по Заельцовскому району г. Новосибирска (ИсхОГ-2882-2020), были направлены запросы по недостающей информации о юридическом лице либо индивидуальном предпринимателе (ОГРН, ИНН, наименование юридического лица, ФИО индивидуального предпринимателя), осуществляющем деятельность в хостеле «Big Ben» по адресу: г.Новосибирск, ул. Красный проспект, 99 к.1. Из Администрации Центрального округа г. Новосибирска сведения о субъекте до настоящего времени в Управление не поступили. Из ИФНС России по Заельцовскому району г. Новосибирска поступили сведения о том, что информацией в отношении субъекта предпринимательства, осуществляющем деятельность в хостеле «Big Ben» по адресу: г.Новосибирск, ул. Красный проспект, 99 к.1, инспекция не располагает. Кроме того, в соответствии с поручением Правительства Российской Федерации от 18.03.2020г. № ММ-П-36-1945 проведение проверок, в отношении которых применяются положения № 294-ФЗ, приостановлено до 01.05.2020г. Согласно ч. 7 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, Вы вправе вновь направить обращение в Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области. Дополнительно сообщаем для сведения, что ранее Ваше обращение (№ 2064 от 06.03.2020г.) на основании п. 4 ст.8 Федерального закона РФ №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», было направлено в УФНС России по Новосибирской области, для рассмотрения по компетенции.

Здравствуйте, прошу обратить внимание на организацию ООО "ПОДНЕБЕСНАЯ" БАМБУКБАР НАХОДЯЩИЮСЯ ПО АДРЕСУ Г НОВОСИБИРСК, УЛ БОРИСА БОГАТКОВА 208/1. Я ЯВЛЯЮСЬ СОТРУДНИКОМ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ,В ПОДСОБНЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ МНОГО ПЛЕСЕНИ, НА ЭТОЙ ПОЧВЕ У МЕНЯ ВЫЯВИЛИ АЛЛЕРГИЮ, ранее аллергией не стралала, ТАК ЖЕ Я ЗАРАБОТАЛА ХРОНИЧЕСКУЮ КРАПИВНИЦУ. ВСЁ СПРАВКИ ОТ ВРАЧЕЙ ИМЕЮ. СЕЙЧАС НАХОЖУСЬ НА ПЕРВОМ ТРИМЕСТРЕ БЕРЕМЕННОСТИ,НАХОДИТЬСЯ В ПОМЕЩЕНИИ С ПЛЕСЕНЬЮ СЕЙЧАС ДЛЯ МЕНЯ НЕБЕЗОПАСНО. МУЧАЮСЬ ПРИСТУПАМИ УДУЩЕНИЯ И ОЧЕНЬ АГРЕССИВНЫЙ ЗУД. ПРЕПАРАТЫ ПРОТИВ АЛЛЕРГИИ ПРИНИМАТЬ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ МНЕ ЗАПРЕЩЕНЫ ИЗ ЗА БЕРЕМЕННОСТИ.

Получение санитарно-эпидемиологического заключения Инской дистанции пути ОАО "РЖД"

Получение санитарно-эпидемиологического заключения Новосибирской дистанции гражданских сооружений Чулымский участок ОАО "РЖД"

Получение санитарно-эпидемиологического заключения Новосибирской дистанции гражданских сооружений ОАО "РЖД"

Обратился в Роспотребнадзор. Узнать, под надзорен ли ему ведомственный Санаторий-профилакторий Восток РЖД на станции Мочище. Так как обнаружил массу нарушений. Оказалось работают с 10.00. Да еще и недовольны звонком. На сайте Новосибирского Роспотребнадзора информации о часах работы под "длинным" телефоном нет! Есть телефонный разговор с дамой 2202678. Но прикрепить его не могу.... Пока был на "лечении", через день покрывался прыщами "стафилококовыми". Видимо Чашка "Петри" там была ооочень давно! Достаточно было "принять" родственников "железнодорожного" эпиднадзора. Вместо нормальной проверки!

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области (Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области) Челюскинцев ул., д.7а, г. Новосибирск, 630132 телефон 220-26-78 факс 220-28-75 E-mail:Upravlenie@54.rospotrebnadzor.ru http:/ 54.rospotrebnadzor.ru ОКПО75861582, ОГРН 1055406024794 ИНН/КПП 5406306550/540701001 ___23.06.17___ № 05/_16123_____________ на вх. № 3814 от 23.06.2017г. О направлении обращения Начальнику Западно- Сибирского Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту Г.Г. Афанасьевой ул. Саратовская, 13 г. Новосибирск, 630003 Уважаемая Галина Георгиевна! Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области, руководствуясь частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», направляет Вам обращение № 3814 от 23.06.2017г. для рассмотрения по компетенции. Приложение на 2 л. в 1 экз. Заместитель руководителя Л.В. Самойлова Шевченко К.Г. 8(383)2202834

24 января 2017 г. я обратилась в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по эл. почте (вх.№364 от 26.01.2017г.) по проблеме утилизации снега рядом с жилыми домами и детским садом в п.Кольцово, которая ведется с ведома Администрации поселка, Мэра Красникова Николая Григорьевича. 30.01.2017г. я получила ответ-отписку (перевели стрелки на решения этого вопроса в 4 адреса, якобы по компетенции моего обращения), ответ подписан Л.В. Самойловой, исполнитель Спирина Г.Н. Мне было бы ясно, что будут заниматься специалисты именно по этому вопросу, а Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проконтролирует этих специалистов. Но видно у нас так работа контролирующих органов поставлена, что никакого контроля нет, и так со всех адресов я получила очередные отписки. Для меня стало новостью, что "...размещение снегоотвала не регламентируется действующими санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами" и опять, вижу никакого контроля не ведется. Я ранее предвидела исход моего обращения, поэтому для консультации по этому вопросу я обратилась в подобные инстанции Республики Татарстан, которые меня и направили для рассмотрения этого вопроса по подведомственности в Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области и Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды Новосибирской области. Что меня удивляет, на данный момент ни одна контролирующая организация не выполняет свои обязанности, и даже никак не реагирует на жалобу. Это так работают только у нас в Новосибирской области???

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области (Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области) Челюскинцев ул., д.7а, г. Новосибирск, 630132 телефон 220-26-78 факс 220-28-75 E-mail: Upravlenie@54.rospotrebnadzor.ru http:// www.54.rospotrebnadzor.ru ОКПО75861582, ОГРН 1055406024794 ИНН/КПП 5406306550/540701001 __17.03.17___ № 05/ 6345___________ на № __________ от _________ вх. № 3692 от 06.03.2017г. Ответ на обращение Бочкаревой Т.В. ул. Рассветная, 6, кв. 60 р.п. Кольцово Новосибирская область, 630559 Уважаемая Тамара Владимировна! Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее- Управление) по Вашему обращению, поступившему в Управление через личный кабинет ИАС МКГУ (вх. № 3692 от 06.03.2017г.), сообщает: Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области при рассмотрении поступающих обращений граждан руководствуется требованиями Федерального закона от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее- № 59-ФЗ). В связи с тем, что решение вопросов, изложенных в Вашем ранее направленном обращении (№ 364 от 26.01.2017г.), относилось к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления, на основании п. 4 ст. 8 № 59-ФЗ, копия Вашего обращения была направлена для принятия мер в Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды Новосибирской области, администрацию Новосибирского района и администрацию р.п. Кольцово, а также в Региональное Управление № 25 ФМБА по территориальности надзорного субъекта. Дополнительно сообщаем: надзор за соблюдением санитарно- эпидемиологических правил и нормативов в р.п. Кольцово осуществляет Региональное Управление № 25 ФМБА. Заместитель руководителя Л.В. Самойлова В случае несогласия с действием (бездействием) должностного лица, Вы вправе обжаловать его в соответствии с главой 22 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации. Шевченко К.Г. 8 (383) 2202834 ответ Бочкаревой Т.В. 3692- о рассмотрении жалобы

Жду договор на проведение испытаний уже 10 дней, (после отправки заявления и реквизитов), звоню каждый день и не могу получить внятного ответа о готовности моего договора, постоянно говорят что "это не ко мне, позвоните по другому номеру", по другим номерам тоже самое, либо человека нет на месте, перезвоните!!! Заявку отправил 08.04.16 ответа даже устного не получил.

Здраствуйте.По адресу г.Новосибирск, ул.25лет Октября д.5, со стороны дороги, с торца здания,который рядом с 25 лет Октября д.3, ведется продажа мясных изделий, колбаса,куры,мясо... прямо на улице,продукция лежит целый день на открытом солнце, помимо этого нет ни сертификатов ни какого либо подтверждения вида деятельности, тут же из под полы продают самогон и спирт. Постоянно собираются какие то бичи и алкаши, рядом детский парк