Где услуга Выплаты в связи со смертью (пособие на погребение, недополученная пенсия, правопреемники)??? Сегодня меня обслуживал не компетентный сотрудник специалист "Эксперт" в 7 окне примерное время 15:00 талончик забрали. Умер дедушка, принесла два св-ва о рождении,паспорт, св-о о смерти. Зарегистрированы были на одном адресе. Но дед получал пенсию сначала в городе,потом пожелал в другом месте. На вопрос если бы он захотел получать пенсию в другом регионе, девушка ответила "ЭТО ДРУГОЕ". На мой вопрос как это связано с отказом в недополучении пенсии мне пояснить не смогли, озвучить статью, фз или регламент в соответствии с которым мне отказывают тоже, список "придуманный" на словах или взятый с интернета мне озвучили. На прием я приходила уже в третий раз. В первые два раза просили принести св-во о рождении отца, про прописку ни слова ни сказали, так как она совпадает! номер талона ВС16. Не помню фамилию девушки Веселова-веселкова, позвонила Николаевой Софье Аркадьевне, во время звонка произнесла " тут девушка пенсию хочет и ЯКОБЫ вы ей сказали что с пропиской все хорошо". Вопрос в том, как прием могут вести люди, которые не знают регламента своей работы? не знают нормативную базу. Мне предложили съездить во свояси где получал дед пенсию в последние разы и сделать фиктивную справку что я там прибывала ну или ждать вступления в наследство пол года! повторюсь, прописка у нас одна была на момент смерти. Прошу провести служебную проверку эксперта и сообщить о принятом решении

Здравствуйте! Для проведения служебной проверки по факту Вашего обращения и принятия мер нам необходимы персональные данные (Ваши и Вашего дедушки): ФИО и СНИЛС. В соответствии с действующим законодательством, мы не можем публиковать информацию, содержащую персональные данные, поэтому просим Вас сообщить информацию по телефону 98-66-80. В этом случае все переданные вами сведения будут обработаны в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и Вам будет направлен официальный ответ.

Быстро, удобно, доступно

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам.

Всё замечательно

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам.

Была на приеме у зам.Рук-ля Павловой Алины Александровны. Очень компетентный и вежливый сотрудник. Все разъяснила. Спасибо огромное!

Здравствуйте! Благодарим за положительную оценку работы заместителя руководителя клиентской службы в Великом Новгороде и Новгородском районе. Мы стараемся постоянно повышать качество оказания государственных услуг гражданам.

Спасибо огромное! Специалист Банзалова Т.Н. выше всяких похвал!!! Заслуживает все комплименты: умна, вежлива,терпелива, но и конечно красива!!!

Здравствуйте! Благодарим за положительную оценку работы специалиста клиентской службы в Великом Новгороде и Новгородском районе. Мы стараемся постоянно повышать качество оказания государственных услуг гражданам.

Осень порадовало отсутствие очередей и качество обслуживания. Спасибо большое Павловой Алине Александровне! Всё очень доступно объяснила.

Здравствуйте! Благодарим за положительную оценку работы специалиста клиентской службы в г.Великом Новгороде и Новгородском районе. Мы стараемся постоянно повышать качество оказания государственных услуг гражданам.

Обратилась в клиентскую службу по поводу получения справки для бесплатного проезда на электричке,специалист в 21 окне очень вежливо и доходчиво объяснила как можно ей пользоваться и оставила хорошо впечатление от посещения данного места. Спасибо за такое вежливое общение как представил специалист в данном окне.

Здравствуйте! Благодарим за положительную оценку работы специалистов клиентской службы в г.Великом Новгороде и Новгородском районе. Мы стараемся постоянно повышать качество оказания государственных услуг гражданам.

Жалоба на работу специалиста Подчекаевой С.Л., которая неверно оформила заявление от трудоспособного лица, ухаживающего за 80 летним пенсионером. Из-за грубой ошибки Вашего специалиста не назначена выплата за уход.

Мне нужно было срочно сделать госуслуги на телефоне, ходила в Мои документы, но там мне не помогли, отправили в пенсионный фонд. Очень понравилась девушка на входе и специалист, которая принимала в 27 окошке Юлия. Решила мою проблему быстро. Спасибо!

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы специалиста клиентской службы в г. Великом Новгороде и Новгородском районе. Мы стараемся постоянно повышать качество оказания государственных услуг гражданам.

благодарю сотрудников клиентской службы за оказание содействия в получении необходимой информации. научили, показали, теперь буду сам.

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы специалистов клиентской службы в г. Великом Новгороде и Новгородском районе. Мы стараемся постоянно повышать качество оказания государственных услуг гражданам.

Была в пфр на Великой на приеме у Антоновой ЕН. Очень хотелось ее отблагодарить за оперативность, так как девушка быстро справилась с нашим вопросом, и плюс не пришлось долго стоять в очереди.

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы специалиста клиентской службы в г. Великом Новгороде и Новгородском районе. Мы стараемся постоянно повышать качество оказания государственных услуг гражданам.

Добрый день! Я инвалид, обратился в клиентскую службу в Великом Новгороде с вопросом получения возможности парковки своего транспортного средства на парковках для инвалидов. в силу возраста и состояния здоровья я не очень дружу с электронными услугами, поэтому обратился к специалисту в клиентской службе. Мне все объяснили, рассказали и пока я не подал заявление специалист от меня не отходила. к сожалению, не запомнил ее имя. Отношение специалиста очень меня согрело! спасибо! прошу руководителя поощрить работника!

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы специалиста клиентской службы в г. Великом Новгороде и Новгородском районе. Мы стараемся постоянно повышать качество оказания государственных услуг гражданам.

Приходили подавать заявление о назначении надбавки за уход за бабушкой. Специалист в 15 окне Александрова помогла подать заявление через госуслуги и вообще научила ими пользоваться. Прекраснейший специалист. Спасибо ей большое!

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы специалиста клиентской службы в г.Великом Новгороде и Новгородском районе. Мы стараемся постоянно повышать качество оказания государственных услуг гражданам.

Софья Аркадьевна, хочу выразить огромную благодарность вам и вашим сотрудникам за человечное отношение! Не в первый раз обращаемся в клиентскую службу в Великом Новгороде и всегда сотрудники относятся вежливо и с пониманием! Спасибо большое!!!

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы руководителя клиентской службы в г. Великом Новгороде и Новгородском районе. Мы стараемся постоянно повышать качество оказания государственных услуг гражданам.

Была на приеме у специалиста Прокофьевой Г.Ф. за консультацией о смене способа выплаты пенсии. По талону пригласили моментально, специалист грамотно и доходчиво все объяснила. Благодарю за отзывчивост, вежливость и компетентность.

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы специалиста клиентской службы в г. Великом Новгороде и Новгородском районе. Мы стараемся постоянно повышать качество оказания государственных услуг гражданам.

Выражаю благодарность консультанту Макаровой Оксане за разъяснения и помощь в формировании справки для предпенсионера через личный кабинет. Прекрасный специалист: чуткий и отзывчивый. Спасибо! Удачи в работе!

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы специалиста клиентской службы в г. Великом Новгороде и Новгородском районе. Мы стараемся постоянно повышать качество оказания государственных услуг гражданам.