Государственное учреждение - Управление Пенсионного Фонда Российской Федерации в г. Майкопе Республики Адыгея на Ваш отзыв, размещенный на специализированном сайте "Ваш контроль" в сети Интернет, а также в "личном кабинете" Единого портала, по факту оказания Вам государственной услуги "Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению" поясняет следующее.
Государственная услуга "Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению" предоставляется в соответствии с Административным регламентом предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по выплате страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению, утвержденным постановлением Правления пенсионного фонда Российской Федерации № 404п от 25.07.2019 года (далее Регламент).
Согласно указанного Регламента, прием заявления поступившего в территориальный орган ПФР в форме электронного документа, производится должностным лицом. При приеме заявления должностное лицо проверяет правильность оформления заявления и полноту содержащихся в нем сведений.
При обнаружении во время приема заявления нарушения формы заявления, технических ошибок, а также неполноты содержащихся в нем сведений должностное лицо информирует об этом гражданина.
Учитывая изложенное, при поступлении Вашего заявления в Управление и проверки правильности его оформления и полноты содержащихся в нем сведений, возможно возникла необходимость истребования у Вас реквизитов счета на бумажном носителе. К сведению информируем, что на основании Вашего отзыва, дополнительно проведено внеплановое тематическое занятие со специалистами, осуществляющими предоставление государственных услуг. Обращено внимание на необходимость предоставления государственных услуг в строгом соответствии с утвержденными Административными регламентами ПФР и недопущения безосновательного истребования дополнительных документов на бумажном носителе.
Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства.
