Отзыв №2148677
- Услуга:
- Ведомство:
- Дата:07 ноября 2021, 10:24
- Средний балл:
- Отзыв:
Добрый день! Вот уже два месяца я не могу записаться на приём в Федеральный банк данных детей, оставшихся без попечения родителей. На сайте Усыновите.рф написано, что запись ведётся по понедельникам с 10 утра. В это время появляется сообщение, что свободного времени для записи уже нет. Специалисты по телефону советуют записываться в региональные банки, потому что к ним информация поступает, всё равно, с опозданием. Причину невозможности записаться объяснить не может, отправляют консультироваться в IT департамент. Там отвечают, что квота записи - 20 человек, и поэтому записаться сложно. У меня вопрос: почему районная опека принимает в неделю в разы больше посетителей, чем Федеральный банк? 20 человек в неделю на пять специалистов - там точно нужно столько сотрудников?! Почему целый департамент, занимающийся поддержкой сайта, не может сделать запись прозрачной и понятной? Зачем устраивать соревнование раз в неделю, если можно (как во многих районных опеках) записаться на любую свободную дату, хотя бы и на месяц вперёд. Федеральный банк создан только для москвичей? Как в таком режиме записи потенциальные усыновители из, скажем, Новосибирска, попадают на приём?!