Пермская компания "Промобот" (Promobot) разработала для МФЦ устройство, которое самостоятельно заполняет все документы и сокращает время их обработки в 11 раз, сообщили РИА Новости в пресс-службе компании.
"Устройство Promobot Scanner сканирует документы, автоматически заполняет необходимые поля и передаёт их в различные информационные системы - такие как АИС МФЦ или Росреестр. Это сокращает время ожидания в очереди и время заполнения документов сразу в 11 раз", - говорится в сообщении.
Устройство способно распознавать тип документа, самостоятельно заполнять нужные поля в информационной системе и формировать пакет документов, необходимых для оказания услуги. Для этого сотруднику необходимо приложить документ к сканеру: система за шесть секунд распознает данные, заполнит необходимую форму, а затем - сформирует заявление. Система работает по принципам бережливого производства: сокращение непроизводственных расходов и снижение потерь ресурсов, задействованных в производстве.
"Сокращение времени обслуживания клиентов - важнейшая задача современных организаций, в том числе государственных ведомств и органов власти. Наше изобретение поможет людям быстрее получать необходимые услуги, меньше ждать в очереди, а ведомствам - повышать эффективность сотрудников, освобождая их от ручного ввода данных", - прокомментировал директор по развитию Promobot Олег Кивокурцев.
Компания "Промобот" основана в 2015 году в Перми. Она является крупнейшим производителем автономных сервисных роботов в России, Северной и Восточной Европе. Промоботы используются в качестве администраторов, промоутеров, консультантов, гидов и консьержей, заменяя или дополняя людей-сотрудников. Роботы Promobot уже работают в Музее современной истории России, МФЦ, Сбербанке, аэропорте Балтимор-Вашингтон, Дубай-Молле. Все продукты компании производятся и разрабатываются в России.