Автоматизация процессов предоставления государственных услуг
гражданам победит бюрократию и коррупцию, считает глава Сбербанка Герман Греф.
При этом бизнес готов инвестировать в диджитализацию госсектора, указал Греф,
выступая на Всемирном фестивале молодежи и студентов (ВФМС) в Сочи.
«Сегодня диджитализация, которую мы видим, государственных
услуг, допустим, все эти центры предоставления госуслуг в территориях и так
далее, все это нормальный этап, который мы переживаем, но он сегодня, знаете,
как человек в костюме робота», - сказал Греф.
Он пояснил, что процессы не автоматизированы полностью, и на
финальном этапе предоставлением госуслуг занимается человек.
«Редизайн процессов — это сложная история. Если государство
будет это делать самостоятельно, на это уйдет много лет. Если государство
привлечет бизнес на условиях частно-государственного партнерства в это, то, я
думаю, это можно сделать за пару-тройку лет. Второй путь очень революционный.
Большое количество компаний были бы готовы вложить свои деньги в этот процесс,
в том числе, мы. Мы готовы сами проинвестировать автоматизацию большого
количества госуслуг», - сказал Греф.
По его словам, именно это вытеснит бюрократию и коррупцию:
«Тогда бюрократия уйдет в прошлое. Многие услуги вы сможете получать онлайн.
Точность, сокрость предоставления услуг будет огромной. И такая штука под
названием “коррупция”… вы будете своим детям рассказывать, что это такое».
