Министерство связи и массовых коммуникаций Российской
Федерации сообщает, что бета-версию единого портала государственных и
муниципальных услуг (ЕПГУ) в 2015 году посетило 7,5 млн уникальных
пользователей. Среднемесячный трафик составил 1,1 млн посещений, за год
просмотрено 38,2 млн страниц. Чаще всего посетители бета-версии проверяли
штрафы ГИБДД, налоговую задолженность, наличие исполнительных производств в
Федеральной службе судебных приставов, а также заказывали оформление
загранпаспорта и информацию о состоянии лицевых счетов в системе пенсионного
страхования.
«Темпы роста посещаемости бета-версии единого портала
госуслуг в несколько раз превышают аналогичные показатели основного портала.
Это означает, что пользователи оценили удобство и новый функционал беты-версии.
Для нас очень важна обратная связь от пользователей. Мы учитываем отзывы
граждан. Пожелания можно оставить на сайте через форму обратной связи», —
сказал директор департамента развития электронного правительства Минкомсвязи
России Владимир Авербах.
Бета-версия ЕПГУ запущена в июне 2014 года. Вход на нее
осуществляется через аккаунт в единой системе идентификации и аутентификации
(ЕСИА), который действует и на основном портале госуслуг. На данном этапе бета-версия
представляет собой дополнение к основному порталу, однако в будущем придет ему
на смену.
В 2015 году пользователям беты-версии ЕПГУ стал доступен ряд
новых сервисов. На сайте запущен каталог услуг с
разбивкой по категориям — «Семья и дети», «Налоги и финансы», «Работа и
занятость», «Здравоохранение, медицина, лекарства» и другие. Таким образом
найти необходимую услугу стало проще.
Электронные госуслуги на бета-версии ЕПГУ теперь доступны не
только физическими юридическим лицам,
но и иностранным
гражданам. Соответствующий раздел сайта можно просматривать на нескольких
языках.
В новом разделе «Оплата» можно проверить наличие счетов ЖКХ, налоговых и
судебных задолженностей, штрафов ГИБДД и оплатить их любым способом —
банковской картой, со счета мобильного телефона, электронными деньгами или
непосредственно в отделении банка, распечатав квитанцию из личного кабинета.
Пользователям портала доступна проверка штрафов на
автомобиль, зарегистрированный на другого человека. С помощью одного запроса
можно проверить штрафы сразу на несколько автомобилей. Для максимально полной
информации используется одновременный поиск по базам ГИБДД и Федерального
казначейства.
На бета-версии портала действует личный кабинет, содержащий
персональную информацию пользователя, ленту уведомлений о событиях на портале,
раздел настроек для информеров и уведомлений. Их можно получать как на
мобильный телефон, так и по адресу электронной почты.
Раздел «Госпочта», расположенный в личном кабинете бета-версии
портала, предназначен для уведомления пользователей о появлении новых штрафов
ГИБДД, получении фактов их оплаты или передачи в Федеральную службу судебных
приставов, а также для отправки начислений за услуги ЖКХ.
Появился раздел «Помощь и поддержка» c ответами на частые вопросы по
получению государственных услуг в электронном виде. Кроме того, организован
удобный поиск по
сайту.
Сайт адаптирован под мобильные устройства.
Экспертное сообщество также оценило бета-версию ЕПГУ: в 2015
году сайт получил высшую отметку в конкурсе «Рейтинг Рунета» и занял первое
место в номинации «Некоммерческие
и госорганизации». Кроме того, портал получил премию «Золотой сайт», а также «Премию
Рунета-2015» в номинации «Государство
и общество».
