Многофункциональные центры госуслуг
Калининградской области подключились к публичной системе мониторинга качества
госуслуг «Ваш контроль»; таким образом, качество услуг в калининградских МФЦ
будет контролироваться на федеральном уровне, говорится на сайте
регионального правительства.

Теперь любой из посетителей МФЦ в
Калининграде и области может отправить бесплатное SMS на спецномер и оценить
качество оказанных ему услуг, говорится в сообщении.

Кроме того, в рамках системы «Ваш
контроль» проводятся опросы по телефону, через электронные терминалы и на
интернет-сайтах. Сводные оценки по каждому ведомству, его региональному или
структурному подразделению направляются затем в федеральные органы
исполнительной власти, которые на этой основе принимают соответствующие меры.

Первые шесть МФЦ заработали в
Калининградской области в декабре 2014 года. Сейчас на территории региона
государственные и муниципальные услуги гражданам оказывают 15 МФЦ.

http://d-russia.ru/kaliningradskie-mfc-podklyuchilis-k-sisteme-monitoringa-vash-kontrol.html