Данное заявление поданное Вашей супругой (№ 268330394), актуально в течении полугода с момента подачи, в случае не явки в 15-дневный срок дело "приостанавливается". При посещении подразделения дело будет возобновлено и направлено на Гознак для изготовления паспорта на имя Вашей супруги. В случае невозможности записаться на портале mos.ru Вы можете обратиться в ОВМ ОМВД России по району Марьино г. Москвы по адресу: г. Москва, ул. Совхозная, д. 41, этаж 2, окно 94 с оригиналами документов в порядке живой очереди.
Супруга подала заявление на выдачу нового загранпаспорта в связи со сменой фамилии через госуслуги. (№268330394) От ведомства пришел ответ запишитесь на прием в течении 15 дней (хотя по АР они должны назначить дату приема и пригласить в назначенное время) или рассмотрение заявления будет приостановлено. Записываться принудили использую портал госуслуг города Москвы. (опять же в АР нет ни слова об обязательном использовании данного сервиса). Свободных дат в указанный период нет. Ближайшая в марте. Вот ты вроде бы все делаешь что бы получить услугу в срок, но никак не можешь это сделать. Хотелось бы что бы сотрудники соблюдали АР по оказанию государственных услуг и если этот случай не системная ошибка а вина конкретных лиц, то привлечь их к ответственности.