Отзыв № 805156

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Заявление о получении справки о наличии (отсутствии судимости) подано через МФЦ Одинцовского района 15.08.2017. (№ заявления М503-2125209698-7813197 от 15.08.2017г.) и передано в МВД 17.08.2017г.
При регламентном сроке предоставления услуги 30 дней, на сегодняшний день, 28.09.2017г., справка не поступила даже в МФЦ!!! На текущую дату статус заявления в информационных системах "услуга будет оказана не позднее 21.09.2017г. "!

История изменений
  • 28.09.2017 в 21:17Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 03.10.2017 в 00:00Отзыв не прочитан, о нарушении уведомлен вышестоящий орган.
  • 07.10.2017 в 14:03Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 14.10.2017 в 07:25Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 14.10.2017 в 07:25

Обращение рассмотрено. Для уточнения информации о готовности справки необходимо указать фамилию, имя, отчество заявителя, т.к. электронные номера, присвоенные заявлению в МФЦ, не фиксируются. Дополнительно сообщаем, что заявления, поступившие из многофункциональных центров в период с 17.08. по 30.08 исполнены.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

  • ioannchik, 02.10.2017 в 05:57

    Проблема решена.
    Справка получена при личном присутствии в ИЦ ГУ МВД Московской области 30.09.2017г.
    Задержка в оказании услуги произошла по вине МФЦ, но не ИЦ ГУ МВД по Московской области.
    Спасибо!

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги