Отзыв № 714992

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Доброго Вам дня! Не секрет, что в Металлургическом районе в пенсионный для перерасчёта пенсии не пробиться, люди стоят с 4-х часов утра! Огромное спасибо, что существует Ваша служба по телефону, где посоветовали обратиться в МФЦ на ул.Труда! Буквально за 15 минут я сдала все документы и вечером мне пришло сообщение, что их зарегистрировали и приняли к рассмотрению. Я уже неоднократно консультировалась у Вас, хочу отметить, что ВСЕГДА операторы вежливы, терпеливы, стараются помочь.Так приятно, что о нас заботятся!

История изменений
  • 28.07.2017 в 04:44Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 28.07.2017 в 04:44

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку работы коллектива ПФР. Мы постоянно работаем над повышением качества оказания государственных услуг гражданам! Для вашего удобства ПФР развивает электронные сервисы взаимодействия. Хотим вам напомнить, что при следующем обращении в ПФР вы можете заблаговременно записаться на приём на любое удобное для вас время через сайт ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/znp~register/ или Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru/ Также рекомендуем вам воспользоваться сервисами «Личного кабинета застрахованного лица» на сайте ПФР http://www.pfrf.ru/eservices/. Получить консультацию по большинству вопросов пенсионного и социального обеспечения, а также государственным услугам, которые ПФР оказывает гражданам, можно в кол-центре ПФР по телефону 8 800 302 2 302. Звонок бесплатный.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги