Добрый день, уважаемый заявитель! Спасибо за оставленный отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Ввиду отсутствия персонализированной информации по вашему обращению, провести всестороннюю проверку не представляется возможным. Вместе с тем сообщаем, что с 21.12.2024 запись на прием по всем государственным услугам осуществляется посредством Единого портала предоставления государственных услуг, сотрудниками ОВМ ОМВД России по району Внуково г. Москвы будет обеспечено ежедневное открытие предварительной записи на государственную услугу по оформлению и выдаче паспорта гражданина Российской Федерации. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый день!
06-07.12.2024 мною были поданы необходимые документы для получения паспорта гражданина РФ и оплачена госпошлина.
Записаться через MOS.RU теперь не возможна.
Запись на прием через портал Госуслуги не возможна также всвязи с отсутствием доступного времени для записи.
Оно отсутствует уже в течение 2 недель, когда бы я не пытался. Попыток было уже несколько десятков, если не сотня, в разное время суток, стандартным образом через меню, через робота-помощника.
При личном обращении в МФЦ меня записали на прием "Консультация", т.к. эта была единственная возможность попасть на прием вообще. Однако, выдавать паспорт мне отказались.
На портале указано: "Забронируйте удобное время в другом отделении или приходите на прием без записи".
Первый вариант мне не подходит, т.к. документ уже готов, а без записи услугу не предоставляют.
Информация на портале ложная, либо сотрудник отказывает в приеме не правомерно.
Прошу разобраться в ситуации и сообщить о способах решения проблемы.