Отзыв № 3397373

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Доброго времени суток.
Прошу провести проверку работы телефонных номеров данного отделения. В течение примерно двух недель, звоня по указанным номерам как из справочных, так и по номеру, предоставленному в госуслугах в заявлении - ни разу не получилось дозвониться. Прилагаю скрин попыток сегодняшних дозвонов. Один номер вообще нет гудков. Остальные звонишь до упора, пока сам не сбросится - и ничего. Я понимаю загрузку и прочее, но всегда рано или поздно прорваться можно. Здесь есть сомнения, что телефоны вообще работают и есть человек, кто на них отвечает.

История изменений
  • 31.10.2024 в 15:51Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 02.11.2024 в 10:55Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 02.11.2024 в 13:15Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 02.11.2024 в 13:15

Благодарим за обратную связь!
По имеющимся у Вас вопросам Вы можете обратиться в ОВМ ОП"КАЛИНИНСКИЙ" УМВД России по г. Челябинску расположенный по адресу г. Челябинск ул. Ульяны Громовой, д.10
График приема:
ПН-09.00-12.00, 13.00-17.00(ПОНЕДЕЛЬНИК ПОСЛЕ РАБОЧЕЙ СУББОТЫ- НЕ ПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ)
ВТ-10.00-12.00, 13.00-19.00
СР- 09.00-13.00
ЧТ-09.00-12.00, 13.00-17.00
ПТ-09.00-13.00
СБ-09.00-12.00
1-Я, 3-Я СУББОТЫ МЕСЯЦА- ПРИЕМНЫЕ ДНИ ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ПРАЗДНИЧНЫХ ДНЕЙ
ВС- ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ
Номера телефонов:
89511228980
+7(351)-239-10-70
+7(351)-749-47-60
+7(351)-771-05-31

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

  • Екатерина, 02.11.2024 в 14:09

    Доброго времени суток.
    Спасибо за внимание. Но вы, видимо, не прочитали мое обращение. Ознакомьтесь, пожалуйста, с ним. И, да, я звоню всегда в приемные дни и время, у меня есть расписание.
    По одному из номеров (заканчивается 47-60), как раз, указанному в моем заявлении на госуслугах и было совершено большинство звонков без ответа.
    Так же прошу проверить актуальность данность в справочниках, не все номера телефонов есть в базе.

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги