Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?
12345
Время предоставления государственной услуги
Отлично
Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
Отлично
Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
Отлично
Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
Отлично
Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
Отлично
Текст отзыва:
Зачем предоставлять информацию на сайте госуслуг о наличии терминалов для получения талонов и еще код сообщаете о получении талона, когда реально терминалов нет!
Терминал по адресу г. Казань, Пр.Победы 100 отсутствует!
Создали очередь на пустом месте!
Запись осуществляется к назначенному времени, а стоять приходится в живой очереди!
Мне было назначено на сайте госуслуг придти 15.10.2024 к 14:50, а в итоге я простоял более 15 минут.
Удивление на лицах людей, которые приходят к назначенному времени, а стоять приходится в живой очереди.
Даже узнать в какое окно надо обратиться затруднительно.
Все приходится узнавать у людей стоящих в очереди.
Расписку в сдаче документов должны давать автоматически, а не по требованию заявителя и не ждать еще лишних 15 минут, чтобы предоставили расписку в приеме документов после сдачи документов!
История изменений
16.10.2024 в 10:49Отзыв передан по месту получения услуги.
17.10.2024 в 11:04Отзыв прочитан, ответ готовится.
17.10.2024 в 11:05Ответ размещен.
Официальный ответ опубликован 17.10.2024 в 11:05
Спасибо за Вас отзыв! Мы учтем Ваши пожелания в работе
Пользователь ешё не оценил официальный ответ
Комментарии к отзыву
Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги
Зачем предоставлять информацию на сайте госуслуг о наличии терминалов для получения талонов и еще код сообщаете о получении талона, когда реально терминалов нет!
Терминал по адресу г. Казань, Пр.Победы 100 отсутствует!
Создали очередь на пустом месте!
Запись осуществляется к назначенному времени, а стоять приходится в живой очереди!
Мне было назначено на сайте госуслуг придти 15.10.2024 к 14:50, а в итоге я простоял более 15 минут.
Удивление на лицах людей, которые приходят к назначенному времени, а стоять приходится в живой очереди.
Даже узнать в какое окно надо обратиться затруднительно.
Все приходится узнавать у людей стоящих в очереди.
Расписку в сдаче документов должны давать автоматически, а не по требованию заявителя и не ждать еще лишних 15 минут, чтобы предоставили расписку в приеме документов после сдачи документов!