Информация принята к сведению. На рабочем совещании проведена беседа с сотрудниками подразделения.
Сотрудники отдела оперативно и без задержек помогли оформить заявление на замену паспорта. Ответили на все вопросы, назначив срок готовности нового паспорта через три дня!!! Впервые вижу такие быстрые сроки, обычно приходилось сидеть в очередях, в прошлый раз ждала паспорт месяц.
Удивлена приятно, что есть отделы, в которых порядок, оперативность и отсутствие очередей.
Записавшись через госуслуги, пришла в свое время и спокойно зашла в кабинет для оформления.
Благодарю
В ведосмтсвенном отделении не пронумерована ни одна дверь, спасибо сотрудникам на входе что проводили до нужного кабинета, на котором нет ни одного опознавательного знака.
В кабинете сидели 2 женщины, по виду явно отдыхавших(пили чай). На вопрос, что подала заявление на госуслугах в ваше отделение и приехала для подачи фотографий на смену фамилии в паспорте, была в грубой форме оскорблена и послана из отдела. Фразы из разряда: "А что без мамки не справляешься?" является неподобающей для сотрудников госорганов. Заявление искать даже не пытались, хотя оно и электронное и нажать пару кнопок в текущих реалиях не большая проблема.
Просьба провести работу с сотрудниками данного органа!