ГБУ РК «МФЦ», рассмотрев Ваше обращение от 15.12.2023, сообщает следующее. В связи с отсутствием в тексте обращения данных, позволяющих идентифицировать заявителя (ФИО, номер телефона и пр.), провести проверку по вышеизложенным фактам не представляется возможным.
Вместе с тем уведомляем, что приём заявителей в центрах «Мои Документы», осуществляется по талонам, полученным через электронную систему управления очередью, предназначенную для регистрации заявителей. Запись в очередь на предоставление соответствующей услуги осуществляется заявителем самостоятельно с использованием портала ГБУ РК «МФЦ» https://md-crimea.ru/lk/eqenter или при предоставлении консультации сотрудниками ГБУ РК «МФЦ» (администратор зала, контакт-центр). Отметим, что получение государственных (муниципальных) услуг через центры «Мои Документы» очень востребовано у населения, и если в том или ином центре «Мои Документы» на уже доступные даты нет актуальных талонов для резервирования, это свидетельствует о том, что все временные периоды для приема заявителей по указанным услугам уже исчерпаны. В таких случаях заявителям рекомендуется резервировать талон на доступную дату либо дождаться открытия предварительной записи на следующий период.
Также сообщаем, что на сайте ГБУ РК «МФЦ» талоны могут появиться после отмены заявителями предварительно зарезервированных талонов, после автоматического обновления системы управления электронной очередью. Дополнительно уведомляем, что для получения услуги "Оформление паспорта гражданина РФ" можно обратиться непосредственно в орган, предоставляющий услугу. В Вашем случае - в Отделение по вопросам миграции ОМВД России по Советскому району Республики Крым. Адрес: Республика Крым, Советский район, пгт. Советский, ул. Матросова, 14.
В МФЦ Советский на протяжении месяца не возможно взять талон на оформление ребенку нового паспорта