Отзыв № 3096668

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день! Сегодня получила загранпаспорт. Хотела выразить благодарность сотрудницам отдела МВД в МФЦ Медведково и их руководству за таких хамечатьельных сотрудников!
Это великолепные, профессиональные, вежливые, добрые и внимательные специалисты.
Все сделано в срок, быстро, комфортно, супер качественно, со вниманием ко всем моим вопросам и потребностям. Помимо прочего, мне сделали фоторгафию на паспорт, которая мне очень нравится и улучшает настроение, что бывает крайне редко с фото, особенно на документы.
С уважением,
Мария

История изменений
  • 17.11.2023 в 15:06Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 21.11.2023 в 19:50Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 27.11.2023 в 16:58Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 27.11.2023 в 16:58

Уважаемый гражданин! В Центрах госуслуг прием осуществляется не только специалистами МФЦ, но и уполномоченными лицами МВД, которые в штат ГБУ МФЦ города Москвы не входят и в подчинении нашей организации не состоят. Однако мы не могли остаться безучастными, в связи с чем направили Ваше сообщение по компетенции уполномоченному должностному лицу (регистрационный номер от 27.11.2023 № ГР02-13-11378/23). Если Вы желаете выразить благодарность дополнительно, Вы вправе обратиться по принадлежности (официальный сайт: 77.мвд.рф).

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

  • Мария, 17.11.2023 в 13:35

    За замечательных сотрудников :)

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги