Отзыв № 2804712

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Подавалаи заявление "Заявление о прекращении исполнительного производства" № 18954/23
/48004 от 30.01.2023, так как с нас пытаются списать оплаченный в прошлом году штраф, к заявлению приложили платежные поручения(кстати в прошлом году тоже их отправляли). Заявление подавали через сайт госуслуги, все , все официально, пришел ответ: "Ваше заявление "Заявление о прекращении исполнительного производства" № 18954/23
/48004 от 30.01.2023 не может быть рассмотрено, так как для данного типа заявления требуется
обязательное подтверждение полномочий заявителя, а на основании указанных в нем сведений
подтвердить их невозможно." Что вы не можете подтвердить? наш платежи-это копии платёжных поручений из банка! Аккаунт в гос услугах раюотает, все другие организации принимаю заяления и тд, только у вас требуется
обязательное подтверждение полномочий заявителя. Просим разобраться в этом вопросе и принять наше заявление. Судебный пристав который прислал письмо телефон никогда не берет. Дозвониться невозможно

История изменений
  • 06.02.2023 в 10:31Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 06.02.2023 в 18:48Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 06.02.2023 в 19:02Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 06.02.2023 в 19:02

К сожалению, по предоставленным Вами данным не возможно идентифицировать Вас как сторону исполнительного производства: на сайте не видно Ваши ФИО, указанный Вами номер исполнительного производства в базе данных отсутствует. В целях соблюдения Ваших прав просим связаться по номеру телефона 8(4742)368805. Кроме того, разъясняем Вам, что по всем возникающим вопросам Вы можете связаться с операторами группы телефонного обслуживания 8(4742)368997 в течении всего рабочего дня, также ежедневно в течении всего рабочего дня обратиться к дежурным сотрудникам.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги