Отзыв № 2528694

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Абсолютно бесполезно направлять запросы, ответ из серии "слепой, глухому....". В моем обращении были указаны конкретные сроки отключения ГВС, зачем мне в ответ вписывать какие-то липовый даты и время (откуда оно взято- не понятно). Также, в моем обращении указан конкретный срок отключения ГВС, в итоге он составил с 21.08 по 09.09. Зачем мне перечислять даты за июнь-июль, если вопрос совсем не в них? На конкретный вопрос - почему нам даже диспетчера УК говорят о том,что к ремонтных работам приступили спустя 3 суток,т.к поломок много и свободных сантехников у них не было, ответ не был получен. Ответ ГЖИ предоставлен простым перечислением дат, которые даже не соответствуют реальности. Какой смысл такого ответа?

История изменений
  • 29.09.2022 в 09:04Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 29.09.2022 в 10:21Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 04.10.2022 в 13:52Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 04.10.2022 в 13:52

Добрый день. ГЖИ НСО дорожит своей репутацией и к каждому обращению жителей инспектора обязаны относится с пониманием, и давать разъяснения, которые понятны заявителю. В инспекцию поступило Ваше несогласие с ответом, на основании которого будет проведена служебная проверка. С результатами Вас ознакомят по окончании проверки ( до 5 ноября, так как срок рассмотрения 30 дней).
В адрес управляющей организации, были проведены контрольно-надзорные мероприятия и выдано предостережение о недопустимости подобных нарушений. Но при этом, вопрос обеспечения укомплектованности штата сотрудников управляющей организации, не входит в компетенцию инспекции. В случае, если у Вас останутся неразъясненные вопросы, Вы можете перезвонить по телефону 222-02-91, мы будем рады Вам помочь. С уважением, ГЖИ Новосибирской области.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги