Государственное бюджетное учреждение Республики Карелия «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Карелия» (далее – Учреждение) рассмотрев отзыв, от 06.05.2022 № 2270026, сообщает следующее.
С работником отдела предоставления услуг № 1 по Петрозаводскому городскому округу Учреждения проведена разъяснительная беседа, направленная на недопущение нарушения основных принципов работы Учреждения.
В свою очередь, Учреждение приносит извинения за доставленные неудобства
Сегодня 06 мая 2022г в МФЦ г.Петрозаводска, расположенному по адресу наб.Гюллинга,11, получали с мужем документы по регистрации в 09.00 в окошке №11. Девушка, которая выдавала документы (Хейсконен Екатерина Андреевна) вела себя очень грубо. Говорила, почему я должна здесь сейчас работать за бесплатно, по отношению к нам высказывалась "подождут", "не повезет сегодня тем, кто попадет в мое окошко". Девушка, которая сидела рядом с ней, пыталась ее успокоить, но бесполезно было. Прошу разобраться с ненадлежащим поведением вашего сотрудника. Очень неприятно получать документы у данного лица.