Отзыв № 21748

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Осуществляла замену водительских прав и документов на машину в связи со сменой фамилии. Запись осуществляла через портал Госуслуги.
Немного напутала при внесении информации на портале и подала заявление не как физическое, а как юридическое лицо.
Тем не менее все мои документы приняли, обслужили вне очереди. Все сотрудники (в том числе и начальник!) очень вежливые и приветливые люди. Все объяснили, все рассказали.
Сама замена всех (!!!) документов заняла полтора часа с момента парковки на территории до выезда.
Огромное спасибо сотрудникам МРЭО за оперативную работу, вежливость и оказанную помощь!

С уважением, Инна

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги