Уважаемая Татьяна Викторовна!
По фактам, изложенным в Вашем обращении, Управлением ФНС России по Алтайскому краю была проанализированы пояснения, представленные Межрайонной ИФНС России №12 по Алтайскому краю
.Возникшая у Вас проблема с недоимкой по налогу на доходы физических лиц связана с предоставлением сведений по форме 2-НДФЛ от страховой компании в 2019 году. Сотрудник отдела работы с налогоплательщиками, к которому Вы обращались с данным вопросом, консультировался у специалистов, в компетенцию которых входит проверка сведений по форме 2-НДФЛ . Действия сотрудника не противоречат установленным нормам обслуживания налогоплательщиков при личном обращении в операционные залы. Необходимость консультации у профильного отдела вызвана тем, что подобные вопросы возникают редко.
В настоящее время налоговый орган готовит ответ по Вашему обращению от 04 октября 2021 года, где будут даны подробные разъяснения возникшей ситуации и рекомендации по ее разрешению.
С сотрудниками отдела работы с налогоплательщиками проведена экономическая учеба, на которой рассмотрены вопросы предоставления сведений по форме 2-НДФЛ, в том числе уточненных.
УФНС России по Алтайскому краю приносит извинения за доставленные неудобства!
Была на приеме в ИФНС 12 Алтайского края в г Рубцовске, объяснить специалист не смог по задолженности ( справке 2 НДФЛ), в какой программе посмотреть не знает, в конце концов нашел мои справки, но объяснить ничего не смог, 2+2 сложить не может, прошу принять меры и научить "специалистов" Считать и объяснять ( принимал окно 5)