Отзыв № 2049956

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте. Индивидуальным предпринимателем (ИНН 772157848741) в 2020 году были осуществлены выплаты застрахованному лицу по уходу за ребенком до 1.5 лет. 17 февраля 2021 года в Фонд было подано заявление о выделение средств на выплату страхового обеспечения за 2020 год. Заявление подписано сотрудником Фонда Маярцевой Н.В.
В течение трех месяцев возмещение потраченных страхователем средств на счет страхователя произведено не было. При отправке жалобы через личный кабинет страхователя под номером 573Л от 19.05.2021 г. был прислан ответ от Маярцевой Н.В., не по существу, а касающийся прямых выплат непосредственно застрахованному лицу за первые три месяца 2021 года. Непонятно, по какой причине не произведен возврат средств, и какие сроки его осуществления. По телефону, указанному в ответе, дозвониться невозможно.

История изменений
  • 21.06.2021 в 08:31Один или несколько медиафайлов удалены модератором.
  • 21.06.2021 в 08:32Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 21.06.2021 в 12:14Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 21.06.2021 в 16:17Место получения отзыва изменено.
  • 06.07.2021 в 00:00Ответ готовится более 10 дней, уведомлен вышестоящий орган.
  • 06.07.2021 в 15:16Ответ размещен.
  • 06.07.2021 в 15:16Ответ размещен.
  • 06.07.2021 в 15:16Ответ размещен.
  • 06.07.2021 в 15:16Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 06.07.2021 в 15:16

Здравствуйте! Благодарю Вас за обращение! Заверяю, что беру обращение под строгий личный контроль! С уважением, директор филиала 43 Амброчи Ольга Анатольевна

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги