Отзыв № 2023751

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте! 23.04.2021 было подано заявление на предоставление выписки из ЕГРН, госпошлина оплачена 23.04.2021. Услуга на 21.05.2021 не оказана, в связи с чем продолжаю платить высокий процент по ипотеке. Прошу разобраться в причинах задержки. (заявление MFC-0349/2021-82857-1 от 23.04.21).

История изменений
  • 23.05.2021 в 09:34Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 24.05.2021 в 11:18Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 24.05.2021 в 16:38Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 24.05.2021 в 16:38

Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ГБУ ЛО «МФЦ») рассмотрело Ваше обращение.
На основании поступившего обращения проведена проверка и установлено, что 23.04.2021 Вы обратились в отдел «Кудрово» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Всеволожский» (далее – отдел) для предоставления государственной услуги по предоставлению сведений, содержащихся в ЕГРН, об объектах недвижимости и (или) их правообладателях, сформировано дело № ***-****/****-82857-1.
В соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Закона № 210-ФЗ) предоставление государственных и муниципальных услуг осуществляется в соответствии с административными регламентами.
В силу положений административного регламента Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по предоставлению государственной услуги по предоставлению сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, утвержденного приказом Росреестра от 27.09.2019 № П/0401, государственные услуги по предоставлению сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости предоставляет, в частности, территориальные отделы территориального органа Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (далее – Росреестр); в полномочия ГБУ ЛО «МФЦ» входит принятие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, передача их в территориальные отделы территориального органа Росреестра и выдача результатов предоставления государственной услуги заявителю.
23.04.2021 документы, необходимые для предоставления услуг, направлены во Всеволожский отдел Росреестра посредством системы межведомственного электронного взаимодействия. Результат оказанной услуги поступил в отдел 23.05.2021, о чем Вы были незамедлительно уведомлены. Результат оказанной услуги получен Вами в этот же день.
Одновременно сообщаем Вам, что ответственность при осуществлении кадастрового учета недвижимого имущества и государственной регистрации прав на недвижимое имущество, ведении единого государственного реестра недвижимости установлена главой 10 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» и возложена на органы регистрации прав.
Таким образом, по итогу проверки установлено отсутствие нарушений в действиях специалистов отдела.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги