Уважаемый гражданин! В рамках договорного взаимодействия все расчеты/перерасчеты и корректировки начислений за жилищно-коммунальные услуги (далее – ЖКУ) выполняются сотрудниками филиалов ГБУ МФЦ города Москвы (МФЦ районов) на основании письменных поручений Поставщиков услуг и Управляющих организаций (далее – УО) (в соответствии с положениями п.3.2.1 постановления Правительства Москвы от 24.04.2007 № 299-ПП «О мерах по приведению системы управления многоквартирными домами в городе Москве в соответствие с Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – ЖК РФ)»).
Вместе с тем, следует отметить, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается, исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления (согласно ст.157 ЖК РФ): норматив потребления тепловой энергии (далее – ТЭ) установлен постановлением Правительства Москвы от 11.01.1994 № 41 «О нормативах потребления тепловой энергии и газа, используемых для расчета платы за коммунальные услуги» и составляет 0,016 Гкал/1 кв.м.
В то же время, предоставление коммунальных услуг обеспечивается УО посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг Потребителям (на основании Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах»).
В свою очередь, расчет начислений по отоплению при наличии в многоквартирном жилом доме (далее – МКД) общедомовых коллективных приборов учета потребления (далее – ОДПУ) ТЭ осуществляется в следующем порядке: показания ОДПУ ТЭ за год делятся на 12 месяцев, полученный среднемесячный объем ТЭ, потребленный домом, делится на жилую площадь дома. Количество ТЭ, приходящейся на 1 кв.м, умножается на общую площадь жилого помещения.
Тем не менее, в случае отсутствия в МКД ОДПУ ТЭ, выхода из строя ОДПУ ТЭ, либо отсутствия сведений о показаниях ОДПУ ТЭ за предыдущий год расчет начислений по отоплению осуществляется по нормативу потребления ТЭ.
В этом случае применяется следующий порядок расчета размера платы за данную коммунальную услугу: площадь жилого помещения умножается на норматив потребления ТЭ и умножается на тариф, утвержденный действующим законодательством на соответствующий период.
Так, при проведенном анализе было установлено, что подобный порядок расчета начислений по услуге «отопление» по запрашиваемому адресу МКД был применен не по инициативе МФЦ, а во исполнение поступившего от УО ГБУ «Жилищник района Таганский» поручения от 25.01.2021 (регистрационный номер: ЖТ-07-69/21).
Учитывая, что Исполнителем, предоставляющим Потребителям коммунальные услуги в МКД, является УО, на которую возложены обязанности по предоставлению Потребителю (по его требованию) возможности ознакомиться со сведениями о показаниях ОДПУ, для получения подробных разъяснений, включая возможность ознакомления с направленным поручением, Вы вправе обратиться к инициатору - УО ГБУ «Жилищник района Таганский» (контактные данные УО размещены на Портале управления многоквартирными домами Дома Москвы dom.mos.ru).
На каком основании в доме по улице Нижегородская 11А с 2021 года начисляется плата за отопления по нормативам, в то время как все предыдущее время начислялась на основе показаний узла учета тепловой энергии. На личном приеме понятные и надлежащие объяснения основанные на законе (ПП 314) вами даны не были. От дачи письменных объяснений вы отказались. Предоставить распоряжение УК о переходе на расчеты по нормативу вы не смогли.