Отзыв № 1973009

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте. 27.02.2021 были поданы документы по регистрации сделки: Опись MFC-0555/2021-402290. По факту приостановки регистрации были внесены обозначенные регистратором документы, но РЕГИСТРАЦИЯ так и не произошла. Прошу помощи в положительном решении относительно регистрационных действий.

История изменений
  • 06.04.2021 в 19:13Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 07.04.2021 в 11:45Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 13.04.2021 в 14:05Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 13.04.2021 в 14:05

Дополнительный пакет документов по заявке от 24.03.2021 №MFC-0555/2021-615158 был направлен в управление Росреестра по Московской области в электронном виде в день обращения. Бумажный комплект был направлен в соответствии с соглашением о взаимодействии в территориальный отдел управления Росреестра на следующий рабочий день 25.03.2021. На 13.04.2021 г. результат рассмотрения по данному обращению не поступил в МФЦ. По данному факту в территориальный отдел была передана информация о необходимости передачи результата рассмотрения обращения в МФЦ для выдачи заявителю.

Ответственность за сроки предоставления, принимаемые решения, качество результата услуги возложена на орган, предоставляющий услугу, в данном случае на Росреестр.
Вы можете обратиться с жалобой о не соблюдение срока подготовки результата должностными лицами Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области посредством официального сайта Росреестра https://rosreestr.ru или по номеру горячей линии: 8-800-100-34-34.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

  • Александр, 20.04.2021 в 13:00

    Здравствуйте. 27.02.2021 были поданы документы по регистрации сделки: Опись MFC-0555/2021-402290. По факту приостановки регистрации были внесены обозначенные регистратором документы по описи MFC-0555/2021-4615158-1 от 24.03.2021г. , но РЕГИСТРАЦИЯ так и не произошла. Повторно получена приостановка. По факту второй приостановки обратились в отдел реестра в г. Красногорске где получили пояснение, что Документ основания владения преступаемой квартиры ОШИБОЧНО погашено, что подтвердил сотрудник РЕЕСТРА. Прошу исправить техническую ошибку допущенную РОСРЕЕСТРОМ и провести регистрационные действия.

  • Александр, 14.04.2021 в 10:06

    Я хочу обратится с жалобой через ВАШ портал ВАШ КОНТРОЛЬ на Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области! А не с сайта РОСРЕЕСТРА!

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги