Отзыв № 1961190

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Мной по доверенности от банка, подано заявление на получение закладной MFC-0575/2021-157006-1 от 21.03.2021 с плановой датой выдачи 24.03.2021. На всю неделю статус заявки не меняется и остается в "Ручная проверка". Телефон отдела (8 812 654 64 70), который мне предоставили на горячей линии не отвечает. Предоставить закладную я должен до 1 апреля 2021 года, иначе от банка будут штрафные санкции, которые естественно никто мне компенсировать не будет. Претензий к МФЦ и сотрудникам нет, в нарушении сроков считаю виновными Росреестр г. Санкт-Петербурга.

История изменений
  • 29.03.2021 в 11:34Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 29.03.2021 в 11:40Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 01.04.2021 в 11:41Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 01.04.2021 в 11:41

Уважаемый Евгений Сергеевич!
Деятельность МФЦ регламентирована Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании которого МФЦ осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг и выдачу документов, являющихся результатом их предоставления. Ответственность за своевременное принятие решения и подготовку результата входит в компетенцию органов, предоставляющих государственную или муниципальную услугу.
Государственную регистрацию прав осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
21.03.2021 Вы обратились в сектор № 1 МФЦ Невского района с целью оформления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Документы были приняты и оформлено обращение № MFC-0575/2021-157006. Заявление и комплект документов по данному обращению 22.03.2021 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу для рассмотрения и принятия решения согласно сопроводительному реестру № 896 –НВС1- 21032021-УФРС НВС.
По состоянию на 01.04.2021 результат предоставления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в сектор № 1 МФЦ Невского района не поступил. При поступлении документов Вы будете проинформированы.
Дополнительно сообщаем, что для получения разъяснений от органа, Вам необходимо при написании отзыва на сайте «Ваш контроль» выбрать ведомство, к компетенции которого отнесено предоставление государственной услуги.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги