Отзыв № 1908353

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

02.02.2021 мной, Пановым Алексеем Олеговичем в отделении АУ «МФЦ городского округа Химки» Московской области «Левобережный» (далее – МФЦ) подано заявление в адрес Управления Росреестра по Московской области о государственной регистрации перехода права собственности на объект недвижимости (помещение, кадастровый номер: 50:10:0010405:2342), которому присвоен номер КУВД-001/2021-3547377, и заявление о государственной регистрации ипотеки в силу закона, которому присвоен номер КУВД-001/2021-3547378.
Несмотря на то, что исходя из представленных с заявлениями документов следует, что покупателем и залогодателем рассматриваемого объекта недвижимости являюсь я, Панов Алексей Олегович, и имеется нотариальное согласие моей супруги Пановой Олеси Джамилевны (являющейся созаемщиком по общему кредитному обязательству, обеспечиваемого ипотекой) на передачу данного объекта в ипотеку, специалист МФЦ (оператор окна) Карпачева С.С., принимавшая документы настояла на ошибочном оформлении единого совместного с моей супругой Пановой Олесей Джамилевной заявления о государственной регистрации ипотеки в силу закона, что подтверждается описью принятых документов №MFC-0555/2021-195298-3.
12.02.2021 мной, Пановым Алексеем Олеговичем в МФЦ получено Уведомление о приостановлении до 11.05.2021 государственной регистрации прав от 10.02.2021 №КУВД-001/2021-3547377/1 (далее – Уведомление). В Уведомлении должностным лицом его принявшим значатся два человека: Жуков Владимир Николаевич и Врачев Д.В. (расшифровка полного имени и фамилии в Уведомлении отсутствует).
Согласно уведомлению причиной приостановления государственной регистрации прав явилось обращение с заявлением о государственной регистрации ипотеки помимо залогодателя третьего лица, являющегося должником по общему обязательству, т.е. моей супруги Пановой Олесей Джамилевной, что расценивается как обращение ненадлежащего лица.
Таким образом, ненадлежащее оформления сотрудником МФЦ (оператор окна) Карпачевой С.С. заявления о регистрации ипотеки послужило причиной для приостановления государственной регистрации.
Однако, несмотря на то, что Уведомление вопреки положениям части 5 статьи 29, части 7 статьи 29 Федерального закона от 13.07.2015 г. N 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости», а также установленной Приказом Минэкономразвития России от 25.03.2016 N 173 форме и содержания данного уведомления и разъяснениям, данным Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии в письме от 26 апреля 2017 года N 14-04852/17 не содержит указаний на то, совершение каких действий или представление каких документов необходимо для устранения препятствий в регистрации, я, Панов Алексей Олегович, с целью устранения указанной причины приостановления государственной регистрации прав 12.02.2021 через МФЦ обратился с заявлением о представлении дополнительных документов от 12.02.2021 №MFC-055/2021-295852-1: заявления о государственной регистрации ипотеки от 12.02.2021, которое оформлено только от моего имени, и информационного письма (отзыва заявления о регистрации ипотеки от 02.02.2021).
Срок рассмотрения дополнительных документов и плановая дата выдачи решения по итогам их рассмотрения установлен до 17.02.2021.

Однако, по состоянию на 15.30 часов 18.02.2021 общий статус рассмотрения заявлений КУВД-001/2021-3547377 и КУВД-001/2021-3547378 остается неизменным с 10.02.2021 «обработка приостановлена».
На основании изложенного, ПРОШУ сообщить о сроке рассмотрения моего пакета документов и осуществления государственной регистрации.

История изменений
  • 18.02.2021 в 17:10Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 18.02.2021 в 19:25Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 20.02.2021 в 11:47Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 20.02.2021 в 11:47

Добрый день!
Предоставление вышеуказанной государственной услуги осуществляется в соответствии с Соглашением о взаимодействии между Государственным казенным учреждением Московской области «Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области и филиалом федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Московской области № 50-01-08-39/20 (4-1-4/2020) от 29.05.2020 (далее - Соглашение). Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляет прием заявлений (запросов) и документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также выдает документы по результатам предоставления таких государственных услуг. В соответствии с подпунктом 3.2.9. пункта 3.2. Соглашения Управление, Филиал обязаны обеспечивать соблюдение сроков подготовки результатов предоставления государственных услуг, определенных действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации и вышеуказанным Соглашением.
Дополнительно информируем, что сотрудники МФЦ Химки перенаправили Ваше обращение в адрес регистратора Управления Росреестра, для ускорения обработки пакета документов по указанному Вами заявлению, о чем Вам было сообщено сотрудником МФЦ в ходе телефонного разговора. Ваше дело взято на контроль и при получении информации от Управления Росреестра, сотрудник МФЦ Химки сообщит Вам об изменении статуса дела и передачи документов в адрес МФЦ.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги