Отзыв № 1867988

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Обратилась в жуковский мфц, по вопросу получения свидетельства о смерти, мне отказали в данной услуге, ссылаясь на то, что программа не работает, отправляют в другие мфц

История изменений
  • 25.01.2021 в 23:06Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 26.01.2021 в 17:12Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 27.01.2021 в 15:03Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 27.01.2021 в 15:03

По итогам рассмотрения отзыва МБУ "МФЦ" г.о. Жуковский сообщает Вам следующее.
В связи с временной неработоспособностью программы ФГИС "ЕГР ЗАГС" в первой половине рабочего дня 25 января 2021 года, прием граждан для оказания государственных услуг Главного управления ЗАГС Московской области по выдаче актов гражданского состояния в МБУ "МФЦ" г.о. Жуковский был временно приостановлен.
После восстановления работоспособности программы во второй половине рабочего дня 25 января 2021 года, специалисты уведомили Вас о возможности получения государственной услуги в МБУ "МФЦ" г.о. Жуковский, посредством телефонного звонка.
Государственная услуга была предоставлена Вам специалистами МБУ "МФЦ" г.о. Жуковский 25 января 2021 года.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за отзыв!

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги