Уважаемая Кристина Артемовна!
Деятельность МФЦ регламентирована Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании которого МФЦ осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг и выдачу документов, являющихся результатом их предоставления. Ответственность за своевременное принятие решения и подготовку результата входит в компетенцию органов, предоставляющих государственную или муниципальную услугу. Государственную регистрацию прав осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
24.10.2020 Вы обратились в сектор № 5 МФЦ Невского района с целью оформления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Документы были приняты и оформлено обращение № MFC-0575/2020-107924. Заявление и комплект документов по данному обращению 26.10.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу для рассмотрения и принятия решения согласно сопроводительному реестру № 1063 –НВС5- 241002020-УФРС. Документы поступили в сектор № 5 МФЦ Невского района 21.12.2020 по реестру УФРС № 78-15582 от 18.12.2020 и 22.12.2020 выданы Вам на руки. Нарушения в действиях сотрудников МФЦ отсутствуют.
Я подавала через МФЦ на регистрацию прав на недвижимое имущество 24.10.2020г., номер заявки MFC-0575/2020-107924-1. Документы приняли, опись на руках. Прошло уже 2 (!!!) месяца, результата нет. Сперва говорили, что документы ушли на регистрацию в Мурманск, потом- что они в Санкт-Петербурге. В итоге вроде как 18.11 прошла регистрация прав, но документы мне обратно не возвращены,и самой регистрации нет. В Управление Росреестра уже три недели не могу дозвониться, никто не берет трубку, по заявке на сайте Росреестра (№1797901) написали, что ответ не получен, в МФЦ говорят, что документы для выдачи не получали. Прошу оказать содействие по решению данного вопроса.