Отзыв № 1819471

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Подали документы 27 ноября 2020, плановая дата выдачи 10 декабря, задержка более недели. Никакой информации.

История изменений
  • 21.12.2020 в 11:30Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 21.12.2020 в 11:45Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 21.12.2020 в 15:49Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 21.12.2020 в 15:49

Уважаемая Лана Николаевна!
Деятельность МФЦ регламентирована Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании которого МФЦ осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг и выдачу документов, являющихся результатом их предоставления. Ответственность за своевременное принятие решения и подготовку результата входит в компетенцию органов, предоставляющих государственную или муниципальную услугу.
Государственную регистрацию прав осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
27.11.2020 Вы обратились в сектор № 2 МФЦ Красногвардейского района с целью оформления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Документы были приняты и оформлено обращение № MFC -0575/2020-189652. Передача документов между МФЦ и Управлением Росреестра в выходные и праздничные дни не осуществляется.
30.11.2020 заявления и комплект документов по данному обращению были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу для рассмотрения и принятия решения согласно сопроводительному реестру № 1020 –КРГ2- 27.11.2020-УФРС.
По состоянию на 21.12.2020 результат предоставления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в сектор № 2 МФЦ Красногвардейского района не поступил. При поступлении документов Вы будете проинформированы.
Нарушения в действиях сотрудников МФЦ отсутствуют.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

  • Лана, 19.12.2020 в 12:13

    Номер обращения MFC-0575/2020-189652-2 от 27.11.2020

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги