Отзыв № 1793906

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте!
9 ноября подавала документы в МФЦ на регистрацию договора цессии, плановая дата готовности документов была 20.11, но до сих пор документы не готовы. По телефону горячей линии сроки назвать не может ни Росреестр, ни МФЦ Я не могу получить без зарегистрированного договора деньги из ячейки (я продавец), поэтому у меня срывается встречная сделка. Номер документов КУВД-001/2020-23163725 Прошу ускорить регистрацию. По законодательству она должна длиться не более 9 дней, она длится уже 14, а в моей ситуации это критично. В ином случае я буду вынуждена обратиться в суд, поскольку сейчас я несу значительные денежные потери.

История изменений
  • 03.12.2020 в 20:28Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 04.12.2020 в 09:35Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 04.12.2020 в 14:35Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 04.12.2020 в 14:35

Уважаемая Яна Владимировна!
Деятельность МФЦ регламентирована Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании которого МФЦ осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг и выдачу документов, являющихся результатом их предоставления. Ответственность за своевременное принятие решения и подготовку результата входит в компетенцию органов, предоставляющих государственную или муниципальную услугу.
Государственную регистрацию прав осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
09.11.2020 Вы обратились в сектор № 2 МФЦ Красногвардейского района с целью оформления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Документы были приняты и оформлено обращение № MFC-0575/2020-142278. Заявление и комплект документов по данному обращению 10.11.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу для рассмотрения и принятия решения согласно сопроводительному реестру № 260–КРГ2- 09.11.2020-УФРС.
По состоянию на 04.12.2020 результат предоставления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в сектор № 2 МФЦ Красногвардейского района не поступил. При поступлении документов Вы будете проинформированы.
Нарушения в действиях сотрудников МФЦ отсутствуют.

Пользователь посчитал ответ удовлетворительным

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги