Отзыв № 1790733

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день. 05 ноября 2020г. были сданы документы в 13.56 мин в МФЦ Адмиралтейского района (сектор №2) для государственной регистрации права на недвижимое имущество (купля - продажа квартиры) на нового владельца. Срок выдачи документов должен быть 18 ноября 2020г. По факту на 01 декабря 2020 г услуга не оказана!!! С момента подачи документов прошло четыре недели!!! Ужас!!!
Звоню вот уже две недели каждый день по два раза на горячую линию Росреестра, чтобы узнать о результатах регистрации. Конкретного ответа не дают, говорят ждите. Сколько можно ждать??? Когда будет оказана услуга?!
Номер заявления: MFC-0575/2020-133804-1 от 05.11.2020г.

Прошу дать официальный ответ.

История изменений
  • 02.12.2020 в 12:11Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 02.12.2020 в 17:45Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 02.12.2020 в 17:55Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 02.12.2020 в 17:55

Уважаемый Василий Вячеславович!
Деятельность МФЦ регламентирована Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании которого МФЦ осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг и выдачу документов, являющихся результатом их предоставления. Ответственность за своевременное принятие решения и подготовку результата входит в компетенцию органов, предоставляющих государственную или муниципальную услугу.
Государственную регистрацию прав осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
05.11.2020 Вы обратились в сектор № 2 МФЦ Адмиралтейского района с целью оформления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Документы были приняты и оформлено обращение № MFC-0575/2020-133804. Заявление и комплект документов по данному обращению 06.11.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу для рассмотрения и принятия решения согласно сопроводительному реестру № 126-АДМ2- 05.11.2020-УФРС.
По состоянию на 02.12.2020 результат предоставления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в сектор № 2 МФЦ Адмиралтейского района не поступил. При поступлении документов Вы будете проинформированы.
Нарушения в действиях сотрудников МФЦ отсутствуют.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги