Отзыв № 1790161

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Вынуждена обратиться с жалобой на работу Росреестра Санкт-Петербург и МФЦ 1 сектор НЕвскаого района Санкт-Петербурга! Документы - сделка с недвижимостью - договор уступки права - сдан на регистрацию 20 октября 20 - через мфц - плановая дата выдачи 02 ноября 2020 г! ОПИСЬ MFC 0575/2020-98343 Далее Росреестр с задержкой 3 недели зарегистрировал документы 23 ноября 20 г! КУВД 001/2020-20395889 Но все равно их невозможно получить на дату 1 декабря 20 - в мфц их нет! Прошу контроль - за оказанием услуги - получение документов! Пишу, звоню в инстанции - без ответа!
Пусть Вам ответит Росреестр и МФЦ - где документы?
Прилагаю опись МФЦ от 20 октября 20 г и скрин с сайта росреестр.ру - регистрация пакета 23 ноября 20 г!

История изменений
  • 02.12.2020 в 10:18Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 03.12.2020 в 13:02Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 03.12.2020 в 14:57Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 03.12.2020 в 14:57

Уважаемый заявитель!
В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» (далее – Федеральный закон № 218) государственная регистрация прав осуществляется уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти и его территориальными органами.
Государственную регистрацию права осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
МФЦ участвуют в предоставлении государственной услуги только в части приема и выдачи документов. Документы по Вашему обращению от 20.10.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу 21.10.2020 в срок, установленный Федеральным законом № 218. Ответственность за подготовку результата услуги, а также направление результата для выдачи заявителю входит в компетенцию Управления Росреестра по Санкт-Петербургу.
01.12.2020 результат предоставления государственной услуги по Вашему обращению поступил в МФЦ по реестру от 30.11.2020, о чем Вы были проинформированы.
02.12.2020 результат предоставления государственной услуги Вам выдан на руки.
Нарушения при предоставлении Вам государственной услуги со стороны работников МФЦ отсутствуют.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

  • Наталья, 03.12.2020 в 18:59

    спасибо за содействие. на 1 декабря 2020 года в 19.00 на выдаче ничего не было. 2 декабря 2020 - действительно позвонили и сообщили о готовности документов в мфц

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги