Отзыв № 1785410

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте! Обращались 31.10.2020 через МФЦ Адмиралтейского района сектор №2 по адресу Садовая 55-57 по поводу оказания услуги регистрации прав через Росреестр. На горячей линии Росреестра нам сообщили, что документы находятся в статусе "в работе" с 12.11.2020. Больше никакой информации по процессу регистрации нам не предоставляют. Мы пытались обращаться по номеру горячей линии Управления Росреестра по Санкт-Петербургу (654-64-70), в течение недели по этому номеру никто не ответил. Плановая выдача 13.11.2020г. Не можем получить деньги-документы в ячейке, срок аренды которой истек еще 20.11.2020г.!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Просьба выдать зарегистрированные документы и объяснить причину задержки!!!

История изменений
  • 29.11.2020 в 20:43Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 30.11.2020 в 09:27Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 30.11.2020 в 09:31Запрошена дополнительная информация.
  • 01.12.2020 в 10:28Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 02.12.2020 в 17:55Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 02.12.2020 в 18:01Ответ размещен.
Запрос дополнительной информации
Дополнительная информацияотзыв обновлен 2020-11-30

Официальный ответ опубликован 02.12.2020 в 18:01

Уважаемая Юлия Сергеевна!
Деятельность МФЦ регламентирована Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании которого МФЦ осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг и выдачу документов, являющихся результатом их предоставления. Ответственность за своевременное принятие решения и подготовку результата входит в компетенцию органов, предоставляющих государственную или муниципальную услугу.
Государственную регистрацию прав осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
31.10.2020 Вы обратились в сектор № 2 МФЦ Адмиралтейского района с целью оформления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Документы были приняты и оформлено обращение № MFC-0575/2020-123992. Заявление и комплект документов по данному обращению 02.11.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу для рассмотрения и принятия решения согласно сопроводительному реестру № 1409-АДМ2- 31.10.2020-УФРС.
По состоянию на 02.12.2020 результат предоставления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в сектор № 2 МФЦ Адмиралтейского района не поступил. При поступлении документов Вы будете проинформированы.
Нарушения в действиях сотрудников МФЦ отсутствуют.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

  • Юлия, 28.11.2020 в 12:34

    №описи MFC-0575/2020-123992-2 от 31.10.2020г.

Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги