Отзыв № 1779554

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день. 06.11.2020 г. мной Метелев Дмитрий Алексеевич и моей супругой Метелева Марина Николаевна, было подано заявление на регистрацию права собственности недвижимого имущества и государственную регистрации ипотеки в силу закона квартиры (обременение объекта недвижимости), по адресу, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Курсанта, 28, лит. А- Сектор № 1 МФЦ Петроградского района города Санкт-Петербурга. Документы были приняты и оформлено заявление, согласно описи МФЦ номера:
MFC-0575/2020-137812-1 от 06.11.2020г. (Метелев Дмитрий Алексеевич);
MFC-0575/2020-137812-4 от 06.11.2020г. (Метелев Дмитрий Алексеевич);
MFC-0575/2020-137812-2 от 06.11.2020г. (Метелева Марина Николаевна);
MFC-0575/2020-137812-5 от 06.11.2020г. (Метелева Марина Николаевна).
Объект собственности находится по адресу г Санкт-Петербург , пр-кт. Дунайский, д 14, к, литера А, кв 1626. Согласно срокам предоставления услуги - наши документы должны были быть готовы 19.11.2020. К данному сроку запрос не был обработан и информация о его обработке отсутствует.
В сделке идет связка двух квартир, собственник Бугодярова Кира Миннибариевна у которой мы покупаем квартиру по адресу (ул. г Санкт-Петербург , пр-кт. Дунайский, д 14, к, литера А, кв 1626) встречная покупка по адресу (ул. г Санкт-Петербург , ул. Победы, д 16, к, кв 48) у собственника Корнилова Вячеслава Викторовича также за свои и кредитные средства.
Документы были приняты и оформлено заявление, тем же числом 6.11.2020 г., согласно описи МФЦ номера:
MFC-0575/2020-138051-1 от 06.11.2020г. (Бугодярова Кира Миннибариевна);
MFC-0575/2020-138051-3 от 06.11.2020г. (Бугодярова Кира Миннибариевна);
На сегодняшний день - 25.11.2020 г услуга нам так и не оказана , документы нами не получены. Согласно ФЗ 218 от 13.07.2015 года о государственной регистрации недвижимости срок государственной регистрации права собственности и ипотеки в силу закона составляет 5 рабочих дней с момента поступления!. Мы не можем получить ключи, так как у нас просто нет документов. Ипотечный договор действует уже в полной силе с 6.11.2020 г. , а квартиру мы так и не получили . С момента подачи нашего заявления прошло уже 19 дней!.

История изменений
  • 25.11.2020 в 10:25Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 25.11.2020 в 14:43Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 26.11.2020 в 10:04Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 26.11.2020 в 10:04

Уважаемые Дмитрий Алексеевич и Марина Николаевна!
Деятельность МФЦ регламентирована Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании которого МФЦ осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг и выдачу документов, являющихся результатом их предоставления. Ответственность за своевременное принятие решения и подготовку результата входит в компетенцию органов, предоставляющих государственную или муниципальную услугу.
Государственную регистрацию прав осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
06.11.2020 Вы обратились в сектор № 1 МФЦ Петроградского района с целью оформления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Документы были приняты и оформлено обращение № MFC-0575/2020-137812. Заявление и комплект документов по данному обращению 09.11.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу для рассмотрения и принятия решения согласно сопроводительному реестру № 173 –ПТГ1- 06112020-УФРС.
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» информация по обращению № MFC-0575/2020-138051 от 06.11.2020 не может быть Вам предоставлена, так как заявителями по данному обращению Вы не являетесь.
По состоянию на 25.11.2020 результат предоставления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в сектор № 1 МФЦ Петроградского района не поступил. При поступлении документов Вы будете проинформированы.
Нарушения в действиях сотрудников МФЦ отсутствуют.
Для получения разъяснений от органа Вам необходимо при написании отзыва на данном сайте выбрать ведомство, к компетенции которого отнесено предоставление государственной услуги.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги