Отзыв № 1769294

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Подали заявление на регистрацию и погашение сделки об ограничении (обременении) права 12.10.2020г с номером 82403. Плановый срок оказания услуги - до 23.10.2020 г. Сегодня 17.11.2020 г. Статус заявления - до сих пор в работе. Ввиду задержки проведения услуги несу материальные убытки и буду вынуждена написать заявление в прокуратуру, если сделка не будет зарегистрирована в ближайшее время. Очень недовольна работой данного МФЦ и Росреестра, т.к. заявленные сроки нарушены уже почти на месяц. Это неприемлемо.

История изменений
  • 17.11.2020 в 17:50Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 18.11.2020 в 12:46Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 23.11.2020 в 11:38Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 23.11.2020 в 11:38

Добрый день!
В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» (далее – Федеральный закон № 218) государственная регистрация прав осуществляется уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти и его территориальными органами. Государственную регистрацию права осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу. МФЦ участвуют в предоставлении государственной услуги только в части приема и выдачи документов. Документы по обращению № MFC-0575/2020-82403 от 12.10.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу согласно сопроводительному реестру № 4894-НВС5-12102020-УФРС 13.10.2020. Все документы переданы в срок, установленный Федеральным законом № 218. На 20.11.2020 документы в МФЦ не поступили. Ответственность за подготовку результата услуги, а также направление результата для выдачи заявителю входит в компетенцию Управления Росреестра по Санкт-Петербургу. Нарушения при предоставлении Вам государственной услуги со стороны работников МФЦ отсутствуют.
Дополнительно информируем, для получения разъяснений от органа Вам необходимо при написании отзыва на сайте «Ваш контроль» выбрать ведомство, к компетенции которого отнесено предоставление государственной услуги.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги