Отзыв № 1763068

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Здравствуйте! 16.10 2020 были сданы документы в МФЦ Фрунзенского р-на г СПб Сектор 3 на регистрацию права собственности на недвижимое имущество. номер MFC-0575/2020-90171-1 от 16.10.2020. Плановая дата выдачи стоит 29.10.2020. Сегодня уже 12.11.2020, ответа от мфц так и нет, дозвониться в службу мфц и росреестра практически невозможно. нужно сидеть на телефоне часами. как узнать когда будут готовы документы? и почему такие задержки?

История изменений
  • 12.11.2020 в 16:31Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 12.11.2020 в 17:22Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 17.11.2020 в 18:59Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 17.11.2020 в 18:59

Уважаемая Вероника Владиславовна!
Деятельность МФЦ регламентирована Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании которого МФЦ осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг и выдачу документов, являющихся результатом их предоставления. Ответственность за своевременное принятие решения и подготовку результата входит в компетенцию органов, предоставляющих государственную или муниципальную услугу.
Государственную регистрацию прав осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
16.10.2020 Вы обратились в сектор № 3 МФЦ Фрунзенского района с целью оформления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Документы были приняты и оформлено обращение № MFC-0575/2020-90171. Заявления и комплект документов по данному обращению 19.10.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу для рассмотрения и принятия решения согласно сопроводительному реестру № 617 ФРЗ-3-16.10.2020 –УФРС.
По состоянию на 17.11.2020 результат предоставления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в сектор № 3 МФЦ Фрунзенского района не поступил. При поступлении документов Вы будете проинформированы.
Работники МФЦ не располагают сведениями о произведенных органом регистрационных действиях до поступления документов заявителя в МФЦ.
Для получения разъяснений от органа Вам необходимо при написании отзыва на данном сайте выбрать ведомство, к компетенции которого отнесено предоставление государственной услуги.
Нарушения в действиях сотрудников МФЦ отсутствуют.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги