Отзыв № 1758473

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день.
По зарегистрированной сделке MFC-0575/2020-97899-1 (-2, -3, -4, -5, -6) от 20.10.2020 не поступили документы на выдачу в МФЦ. Росреестр по горячей линии сообщает, что документы обработаны 02.11.2020. В МФЦ отвечают, что документы до сих пор не поступали. Просим разобраться в ситуации по выдаче документов. С уважением, Дмитрий, Ольга.

История изменений
  • 09.11.2020 в 15:32Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 09.11.2020 в 15:51Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 11.11.2020 в 10:15Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 11.11.2020 в 10:15

Уважаемые Ольга Владимировна и Дмитрий Анатольевич!
Деятельность МФЦ регламентирована Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании которого МФЦ осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг и выдачу документов, являющихся результатом их предоставления. Ответственность за своевременное принятие решения и подготовку результата входит в компетенцию органов, предоставляющих государственную или муниципальную услугу.
Государственную регистрацию прав осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
20.10.2020 Вы обратились в сектор № 1 МФЦ Петроградского района с целью оформления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Документы были приняты и оформлено обращение № MFC-0575/2020-97899. Заявление и комплект документов по данному обращению 21.10.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу для рассмотрения и принятия решения согласно сопроводительному реестру № 760 –ПТГ1- 20102020-УФРС.
По состоянию на 10.11.2020 результат предоставления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним» в сектор № 1 МФЦ Петроградского района не поступил. При поступлении документов Вы будете проинформированы.
Нарушения в действиях сотрудников МФЦ отсутствуют.
Работники МФЦ не располагают сведениями о произведенных органом регистрационных действиях до поступления документов заявителя в МФЦ.
Для получения разъяснений от органа Вам необходимо при написании отзыва на данном сайте выбрать ведомство, к компетенции которого отнесено предоставление государственной услуги.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги