Отзыв № 1758382

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

Не могу дождаться получения документов.
Подали заявление о государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрации прав и прилагаемых к нему документов 23.10.2020. Пришло от Росреестра два уведомления о приеме заявлений:
1. Регистрационный номер заявления МФЦ MFC-0575/2020-104107-1. Заявлению присвоен номер КУВД-001/2020-20894469. Время приема: 23.10.2020 10:46.
2. Регистрационный номер заявления МФЦ MFC-0575/2020-104280-1. Заявлению присвоен номер КУВД-001/2020-20902820.
Время приема: 23.10.2020 11:18
Плановая дата предоставления услуги - 06.11.2020.
До сих пор ответа нет. В МФЦ по вопросам Росреестра дозвониться просто нереально. Пытаюсь проверить статус заявления на сайте "rosreestr.gov.ru", - пишет: "заявка не найдена".
Когда будут готовы документы, в какой они стадии, и почему задержка?? Мне никак не узнать. Я каждый день теряю деньги из-за этой задержки.
Прошу решить вопрос в кратчайшие сроки!

История изменений
  • 09.11.2020 в 15:31Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 10.11.2020 в 12:40Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 13.11.2020 в 16:22Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 13.11.2020 в 16:22

Уважаемая Анна Юрьевна!

В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» (далее – Федеральный закон № 218) государственная регистрация прав осуществляется уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти и его территориальными органами.
Государственную регистрацию права осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
МФЦ участвуют в предоставлении государственной услуги только в части приема и выдачи документов. Документы по обращениям № MFC-0575/2020-104280 и МФЦ MFC-0575/2020-104107 от 23.10.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу согласно сопроводительному реестру № 1024-НВС5-23102020-УФРС (Невский район) 26.10.2020.
Все документы переданы в срок, установленный Федеральным законом № 218.
На 12.11.2020 документы в МФЦ не поступили.
Ответственность за подготовку результата услуги, а также направление результата для выдачи заявителю входит в компетенцию Управления Росреестра по Санкт-Петербургу.
Нарушения при предоставлении Вам государственной услуги со стороны работников МФЦ отсутствуют.
Дополнительно информируем, для получения разъяснений от органа Вам необходимо при написании отзыва на сайте «Ваш контроль» выбрать ведомство, к компетенции которого отнесено предоставление государственной услуги.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги