Отзыв № 1756517

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день!
14.10.2020 г. Были поданы документы на регистрацию права собственности, заявление #MFC-0575/2020-85419-1 от 14.10.2020. Дата получения свидетельства указана 21.10.2020, но до сих пор нет отметки о возврате документов из Росреестра. Сначала была запись за 2 недели для подачи документов, а теперь ещё и задержка в регистрации. При этом везде информация, что регистрация права 5 дней, и только после того как весь пакет документов отдан говорят, что не спешите приезжать за свидетельством, звоните и уточняйте заранее. Справочная не уточняет статус рассмотрения, просто не поступили еще и все. А вдруг затерялись, а вдруг что-то ещё. Непонятно. Я в положении и в начале декабря рожаю. Нужно успеть ещё оформить сделку на продажу квартиру и не потерять деньги, которые были даны в залог до определенного числа.
Прошу помочь разобраться в статусе рассмотрения документа и дать ответ, когда документ будет готов.
Заранее благодарю.

История изменений
  • 09.11.2020 в 11:07Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 09.11.2020 в 14:12Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 13.11.2020 в 16:12Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 13.11.2020 в 16:12

Уважаемая Ольга Викторовна!

В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» (далее – Федеральный закон № 218) государственная регистрация прав осуществляется уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти и его территориальными органами.
Государственную регистрацию права осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
МФЦ участвуют в предоставлении государственной услуги только в части приема и выдачи документов. Документы по обращению № MFC-0575/2020-85419 от 14.10.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу согласно сопроводительному реестру № 587-НВС5-14102020-УФРС (Невский район) 15.10.2020. Все документы переданы в срок, установленный Федеральным законом № 218.
На 12.11.2020 документы в МФЦ не поступили.
Ответственность за подготовку результата услуги, а также направление результата для выдачи заявителю входит в компетенцию Управления Росреестра по Санкт-Петербургу.
Нарушения при предоставлении Вам государственной услуги со стороны работников МФЦ отсутствуют.
Дополнительно информируем, для получения разъяснений от органа Вам необходимо при написании отзыва на сайте «Ваш контроль» выбрать ведомство, к компетенции которого отнесено предоставление государственной услуги.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги