Отзыв № 1750067

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Росреестром 23.10.2020 были обработаны документы по номеру MFC-0575/2020/60244-1. На 31.10.2020 документы до сих пор не были доставлены в МФЦ. Прошу уточнить статус документов и причину задержки.

История изменений
  • 02.11.2020 в 10:27Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 02.11.2020 в 12:02Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 11.11.2020 в 16:11Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 11.11.2020 в 16:11

Уважаемая Анастасия Викторовна!
Деятельность МФЦ регламентирована Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании которого МФЦ осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг и выдачу документов, являющихся результатом их предоставления. Ответственность за своевременное принятие решения и подготовку результата входит в компетенцию органов, предоставляющих государственную или муниципальную услугу.
Государственную регистрацию прав осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
29.09.2020 Вы обратились в сектор № 3 МФЦ Фрунзенского района с целью оформления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Документы были приняты и оформлено обращение № MFC-0575/2020-60244. Заявления и комплект документов по данному обращению 30.09.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу для рассмотрения и принятия решения согласно сопроводительному реестру № 1054 ФРЗ-3-29.09.2020 –УФРС.
03.11.2020 результат по государственной услуге поступил в сектор. В день поступления документов Вы проинформированы и документы Вами получены.
Нарушения в действиях сотрудников МФЦ отсутствуют.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги