Отзыв № 1746269

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Прошу принять меры для регистрации двух пакетов документов поданных в МФЦ в СПБ по ул. Турку, 5/13, поданных 27.09.20:Дата получения 08.10.2020

1)MFC-0575/2020-55826-1
2) MFC-0575/2020-55976-1(2)
Все разумные сроки нарушены,Дата получения в описи 08.10.2020
к.т.+7(911)147-48-81
Считаю разумным принять меры к Росреестру, который задерживает регистрацию права более, чем на месяц, создает искуствено очереди в МФЦ(запись на услугу Росреестра по телефону, по которому не дозвониться, запись на дальний срок), участились опять случаи предложений ускорить регистрацию права платно. Только вздохнули и опять.

История изменений
  • 28.10.2020 в 17:03Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 29.10.2020 в 12:49Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 13.11.2020 в 00:00Ответ готовится более 10 дней, уведомлен вышестоящий орган.
  • 18.11.2020 в 18:19Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 18.11.2020 в 18:19

Деятельность МФЦ регламентирована Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании которого МФЦ осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг и выдачу документов, являющихся результатом их предоставления. Ответственность за своевременное принятие решения и подготовку результата входит в компетенцию органов, предоставляющих государственную или муниципальную услугу.
Государственную регистрацию прав осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
27.09.2020 Вы обратились в сектор № 3 МФЦ Фрунзенского района с целью оформления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Документы были приняты и оформлены обращения № MFC-0575/2020-55826, № MFC-0575/2020-55976. Заявления и комплект документов по данным обращениям 28.09.2020 были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу для рассмотрения и принятия решения согласно сопроводительному реестру № 961 ФРЗ-3-27.09.2020 –УФРС.
По обращению № MFC-0575/2020-55826 результат по государственной услуге поступил в сектор 30.10.2020. О поступлении документов Вы проинформированы 31.10.2020 и документы Вами получены 01.11.2020.
По обращению № MFC-0575/2020-55976 результат по государственной услуге поступил в сектор 10.11.2020. Вы проинформированы 11.11.2020 и документы Вами получены.
Нарушения в действиях сотрудников МФЦ отсутствуют.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги