Отзыв № 1738136

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
    Отлично
  • Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
    Отлично
Текст отзыва:

Добрый день!

(Номер обращения – MFC-0575/2020-67741-5 от 04.10.2020.)

Хотелось бы уточнить почему услуга «Регистрация прав собственности на квартиру» вместо положенных 9 рабочих дней затягивается на неопределенный срок? При подаче документов была назначена дата получения на 15 октября (данная дата в письменном виде присутствует в описи принятых сотрудником МФЦ документов). 16 октября, еле дозвонившись до технической поддержки МФЦ, мне сообщили, что документы в МФЦ еще не поступали.

Из-за такой задержки регистрации Продавцы и Покупатель квартиры терпят немалые финансовые убытки, а именно:

Продавцы:
1. Под угрозой срыва сделка по приобретению нового жилья в другом городе;
2. Вынуждены нести дополнительные расходы на продление банковской ячейки

Покупатель:
1. В связи с окончанием очередного трудового отпуска и необходимостью вылета к месту работы вынужден оформлять отпуск без сохранения заработной платы на срок не более 14 дней;
2. Так как я человек пред пенсионного возраста, несвоевременный выход на работу грозит мне увольнением!!!
3. Вынужден аннулировать невозвратные авиабилеты;
4. Несет дополнительные расходы на продление банковской ячейки;
5. Приобретать новый авиабилет на новую дату вылета;
6. Возникает необходимость оплачивать аренду жилья на неопределенный срок;

Уважаемые регистраторы, просим с пониманием отнестись к регистрации сделки в связи с вышеуказанными обстоятельствами.

История изменений
  • 18.10.2020 в 14:38Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 19.10.2020 в 13:13Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 23.10.2020 в 16:53Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 23.10.2020 в 16:53

Уважаемый заявитель!
Информируем Вас, что государственную регистрацию права осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
МФЦ участвуют в предоставлении государственной услуги только в части приема и выдачи документов. Документы по Вашему обращению были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу 05.10.2020г. По состоянию на 23.10.2020 результат предоставления государственной услуги по Вашему обращению в МФЦ не поступал.
Ответственность за подготовку результата услуги, а также направление результата для выдачи заявителю входит в компетенцию Управления Росреестра по Санкт-Петербургу.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги