Санкт-Петербург г., Красного Текстильщика ул., 10-12
Вход:
Сайт "Ваш контроль"
Услуга оказана:
09 сентября 2020
Отзыв оставлен:
24 сентября 2020
Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?
12345
Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
Отлично
Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
Отлично
Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги
Отлично
Текст отзыва:
Я дублирую свой запрос ввиду того что не удовлетворена официальным ответом на запрос №1728440
9.09.2020 г путем электронной регистрации были поданы документы на переход права собственности на жилое помещение (квартира) с использованием ипотеки. Номер запроса Other-2020-09-11-127445 КУВД-001/2020-14739262. Плановая дата выдачи документов сначала 19.09.2020 г затем сроки сдвинуты на 21.09.2020 г. На сегодняшний день услуга не оказана, что является нарушением законодательно установленных сроков. Обратная связь с ведомством также отсутствует, по указанному номеру сообщить о причинах задержки и сроках не могут. Прошу принять меры для устранения нарушений сроков регистрации документов.
На ранее сформированный запрос №1728440 получила ответ о том, что проведены регистрационные действия 23.09.2020 11:52:40, но в настоящий момент статус заявления не изменился, заявление в работе, правовой статус жилого объекта также не изменился. Поэтому хочу обратить внимание не только на нарушение сроков но и предоставление информации не соответствующей действительности.
История изменений
25.09.2020 в 10:45Отзыв передан по месту получения услуги.
25.09.2020 в 15:20Отзыв прочитан, ответ готовится.
25.09.2020 в 16:27Ответ размещен.
Официальный ответ опубликован 25.09.2020 в 16:27
Уважаемый заявитель! Регистрационные действия проведены 23.09.2020. Управление приносит извинения за доставленные неудобства.
Пользователь посчитал ответ удовлетворительным
Комментарии к отзыву
Дарья, 25.09.2020 в 18:00
Уведомление и документы получены 25.09.2020 в 17.47
Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги
Я дублирую свой запрос ввиду того что не удовлетворена официальным ответом на запрос №1728440
9.09.2020 г путем электронной регистрации были поданы документы на переход права собственности на жилое помещение (квартира) с использованием ипотеки. Номер запроса Other-2020-09-11-127445 КУВД-001/2020-14739262. Плановая дата выдачи документов сначала 19.09.2020 г затем сроки сдвинуты на 21.09.2020 г. На сегодняшний день услуга не оказана, что является нарушением законодательно установленных сроков. Обратная связь с ведомством также отсутствует, по указанному номеру сообщить о причинах задержки и сроках не могут. Прошу принять меры для устранения нарушений сроков регистрации документов.
На ранее сформированный запрос №1728440 получила ответ о том, что проведены регистрационные действия 23.09.2020 11:52:40, но в настоящий момент статус заявления не изменился, заявление в работе, правовой статус жилого объекта также не изменился. Поэтому хочу обратить внимание не только на нарушение сроков но и предоставление информации не соответствующей действительности.