Уважаемый заявитель.
18.06.2020 года вами было подано заявление на регистрацию права собственности в АУ "МФЦ городского округа Химки" (далее - МФЦ).
Предоставление вышеуказанной государственной услуги осуществляется в соответствии с Соглашением о взаимодействии между Государственным казенным учреждением Московской области «Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области и филиалом федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Московской области от 15.02.2019 № 50-01-08-21/19 (4-1-4/2019) (далее - Соглашение).
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляет прием заявлений (запросов) и документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также выдает документы по результатам предоставления таких государственных услуг.
В соответствии с подпунктом 3.2.9. пункта 3.2. Соглашения Управление, Филиал обязаны обеспечивать соблюдение сроков подготовки результатов предоставления государственных услуг, определенных действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации и вышеуказанным Соглашением.
03.08.2020 комплект документов по заявлению № MFC-0555/2020-45090-1 от 18.06.2020 был получен МФЦ из Территориального отдела № 1 Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области.
07.08.2020 года результат по услуге был получен Вами в МФЦ .
Еще 18.06.2020 я с супругом сдала полный комплект документов на регистрацию права собственности квартиры в г.Химки номер MFC-0555/2020-45090-1.
30.06.2020 регистрацию приостановили из-за якобы нехватки акта приема передачи квартиры. Но данный документ был предоставлен, что подтверждается описью от 18.06.2020. В уведомлении от Росреестра от 30.06.2020 должностное лицо Садовникова Екатерина Сергеевна указала не действующий номер мобильного телефона! Зачем?! если номер всегда отключен?! Связаться с Росреестром и выяснить что именно произошло с документами нет никакой возможности!! Я звонила на горячую линию по номер 8-800 ... там конечно отвечали мне, но пояснить почему при полном пакете документов у меня приостановление регистрации так и не смогли, я оставляла несколько запросов, но приходили лишь отписки. 16.07. я обратилась в МФЦ Химки, через которых сдавала документы, и выяснилось, что сотрудник МФЦ Шахбанова Р.М. при приемке наших документов отсканировала и прикрепила не наш акт!!! Пришлось снова формировать пакет, и отправлять на регистрацию. с 17.07.2020 в Росреестре числится статус,что мои документы готовы. Но получить я их не могу по сей день, а именно 05.08.2020 спустя почти 2 месяца после подачи на регистрацию. При обращении в МФЦ меня отправляют звонить / писать / ехать в Росреестр и узнавать там где мои документы. Это возмутительно!
Я очередной раз обратилась на горячую линию Росреестра и оставила заявку под номером 1492499 от 25.07.2020 с просьбой предоставить информацию где мои документы. Но ответ пока не получен.
Прошу обеспечить выполнение регистрации права собственности и вернуть мне документы. Ведь срок исполнения данной услуги 10 рабочих дней, а прошло уже почти 2 месяца. Спасибо!