Сообщение в службу тех. поддержки

Принимаются сообщения о неработоспособности сервисов
ссылка:
опишите проблему или задайте вопрос:
когда она проявилась впервые
ваша эл. почта:
скриншот:
captcha
Обновить

Информационные материалы

Данный раздел содержит материалы, доступные для скачивания, печати и дальнейшего распространения в местах оказания госуслуг.

Листовки для донесения информации о Системе до получателей госуслуг:

1. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги смс сообщение,

2. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги сайт Ваш контроль,

3. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги инфоматы.


Бюллетень №4

Дата публикации 15.12.2020


Бюллетень №3

Дата публикации 01.07.2020


Бюллетень №2

Дата публикации 10.12.2019


Вебинар для руководителей МФЦ по работе с ЦП 23.04.2020


Бюллетень №1

Дата публикации 23.10.2019


Бюллетень №6

Дата публикации 27.11.2017


Бюллетень №5

Дата публикации 24.11.2017


Бюллетень №4

Дата публикации 22.11.2017


Бюллетень №1

Бюллетень №2

Бюллетень №3

Дата публикации 04.10.2017


Краткое руководство пользователя

Дата публикации 02.10.2017


Об изменении правил авторизации пользователей

Дата публикации 02.10.2017


Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 6

Дата публикации 31.10.2016


Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 6

Дата публикации 31.10.2016


Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 5

Дата публикации 24.10.2016


Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 5

Дата публикации 24.10.2016


Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 4

Дата публикации 24.10.2016


Информационный листок «Ваш контроль», Выпуск 4

Дата публикации 24.10.2016


Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 3

Дата публикации 15.06.2016


Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 3

Дата публикации 15.06.2016


Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 2

Дата публикации 04.06.2016


Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 2

Дата публикации 04.06.2016


Электронный бюллетень «Ваш контроль», Выпуск 1

Дата публикации 20.05.2016


Информационный листок «Ваш контроль» Выпуск 1

Дата публикации 20.05.2016

Отзыв № 1657085

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Моя мама пришла за помощью в регистрации на сайте ГосУслуги, дело в том что ее Снилс уже используется, поэтому на ее странице мы подтвердить его не можем, самостоятельно. Ей распечатали два шаблона, после отправили домой. Доступ мы так и не восстановили, помощь ей не оказали. Считаю это не профессионально и даже по хамски, не разобравшись в проблеме тыкать не нужными шаблонами и быстрее пытаться избавится от клиента.

История изменений
  • 19.05.2020 в 10:36Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 19.05.2020 в 11:53Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 19.05.2020 в 17:55Запрошена дополнительная информация.
  • 19.06.2020 в 00:00Отсутствуют законные основания для решения проблемы.
Запрос дополнительной информации

Пользователь не предоставил дополнительную информацию
в установленный срок.

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги
    © 2012—2025
    Правила портала
    Открытые данные
    Каталог ведомств
    Каталог услуг
    Информационные материалы