Отзыв № 1616524

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

  • 12345
  • Время предоставления государственной услуги
    Отлично
  • Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
    Отлично
  • Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
    Отлично
  • Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
    Отлично
  • Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
    Отлично
Текст отзыва:

Приехал утилизировать автомобиль, документов на авто не было. Подошёл в окно, спрашиваю у инспектора а что надо сделать. Он отвечает дай паспорт, потом тыкает мне где документы, а документов на авто нет. Он начла опять указывая! Иди распечатай заявления потом придёшь! Хотя бланки заявления лежали у инспектора! Отношение к людям нечеловеческое!!! Обслуживание граждан на нулевом уровне!

История изменений
  • 31.01.2020 в 13:36Отзыв передан по месту получения услуги.
  • 05.02.2020 в 00:00Отзыв не прочитан, о нарушении уведомлен вышестоящий орган.
  • 05.02.2020 в 08:08Отзыв прочитан, ответ готовится.
  • 19.02.2020 в 17:35Ответ размещен.

Официальный ответ опубликован 19.02.2020 в 17:35

Уважаемый Марат Рубенович!
По факту Вашего обращения в МРЭО №1 ГИБДД МВД по Республике Адыгея за получением государственной услуги 31.01.2020 года поясняю, что с личным составом регистрационно-экзаменационного подразделения проведена личная беседа по недопущению впредь подобных инцидентов, личный состав предупреждён о том, что необходимо предоставление качественных государственных услуг населению, а также о вежливом и культурном обращение с гражданами.
От лица МРЭО №1 ГИБДД МВД по Республике Адыгея приносим свои извинения за доставленные неудобства и рекомендует при возникновении подобных случаев, незамедлительно обращаться к руководителю подразделения оказывающего государственные услуги.

Пользователь ешё не оценил официальный ответ

Комментарии к отзыву

    Возможность оставлять отзывы и комментарии доступна пользователям, вошедшим через портал госуслуги